Florian EL QAROUNI

Au sein du club de Basket-Ball de la Ville de Grasse, je fais partie de la Commission Communication, dans laquelle j'occupe le poste de Community Manager depuis septembre 2011.

Les missions:
- Gestion et animation du Site Internet du Club ( www.usgrassoise.fr )
- Création et gestion de la Page Facebook Officielle du Club
- Relations Presse
- Relations Partenaires

Relation médias :

- Création et suivi de dossier d’accueil et de voyage de presse
- Suivi du portefeuille professionnel (journalistes, acteurs du tourisme, politiques)
- Communication institutionnelle tout support et développement de la promotion via Internet
- Création d’un fichier de reporting quotidien des opérations effectuées

Accueil et conseil en séjour :

- Création et gestion d’un point d’information
- Accueil et information clients
- Conseil en séjour
- Gestion des éditions et documents d’information
- Mise en place d’études statistiques

- Accueil et service client
- Promotion des produits et services
- Suivi d’un portefeuille client
- Développement de la démarche qualité
- Gestion de l’autoévaluation

- Prospection sponsoring terrain et téléphonique
- Communication médias
- Relations commerciales avec les partenaires