Mes compétences :
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Selenium IDE
QA
BASH
Gestion de projet
Coordination
Entreprises
Meetic
- Chef de projets TMA
Paris2013 - maintenant• Organiser et gérer les projets au sein de la roadmap de maintenance évolutive
• Définir et mettre en œuvre une politique d’amélioration continue :
- Mise en place de métriques de suivi de la résolution des incidents de production
- Amélioration des processus de gestion des incidents au sein de la TMA et avec les équipes de développements
- Amélioration globale de la qualité au sein des Etudes & Développement
• Coordonner et piloter la résolution des incidents de production :
- Prise en charge complète des incidents urgents, coordination et suivi des différents intervenants (équipes de développement, TMA, production, opérations, chefs de projets…), reporting
- Gestion des incidents non urgents dans les backlogs des équipes de développement (définition des métriques de suivi, tenue de réunions de coordination avec les responsables d’équipes, définition du nombre d’incidents à traiter en fonction de l’évolution du stock)
- Coordination entre la mise en place de nouveaux projets et les incidents de production en rapport avec une même fonctionnalité, afin d’assurer viabilité et intégrité en production
• Assurer un fonctionnement optimal entre TMA et QA :
- Réalisation de tests fonctionnels afin de reproduire et confirmer les impacts des incidents de production qui sont rapportés
- Coordination avec la QA sur la définition des priorités (SLA, problèmes bloquants…)
Meetic
- Assistant Qualité / Web Tester
Paris2011 - 2013Mettre en œuvre des projets de test (collecte des informations, planification, rédaction du plan de test, communication du référentiel, estimation de la charge, mise en œuvre des tests, communication de l’état d’avancement, suivi des incidents et mise à jour de la documentation)
Assurer la mise en place et la mise à jour de scripts d’automatisation des tests.
Mettre à jour les référentiels de tests et les documentations
Participer à la diffusion et à la promotion des méthodes qualité et veiller au respect des procédures QA au sein de la société.
Faire le lien avec l’ensemble des services de la société notamment dans la qualification, la priorisation et le suivi des dysfonctionnements et incidents constatés.
Exécuter des campagnes de tests sur l’ensemble de nos environnements avant et après mise en production de projets ou intervention réseau.
Meetic
- Conseiller Client
Paris2010 - 2011Managment d'une équipe de conseillers junior durant l'été
Assurer la relation avec les clients Meetic et Meetic Affinity
Support technique (identifier les bugs, remontées sur Bugtracker Mantis)
Support Commercial
Aide à l'utilisation du site
Accompagnement des clients dans leur recherche (coaching)
Veiller au respect des CGU (modération)
