Florian Kung

Pilote de service, Orange

PARISIle-de-France - France

Florian Kung
89 contacts
Depuis 2011

Opérateur de télécommunications
Expérience professionnelle
2011 - 2011

Prestataire chez ALTEN en tant que pilote des environnements et moyens de test au sein d'IVS chez Bouygues Telecom

Opérateur de télécommunications

Prestataire chez ALTEN en tant que responsable du projet de validation et du suivi des services à valeur ajoutée Orange France
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- Encadrement d’une équipe de 6 personnes
- Interface entre les interlocuteurs Marketing et les équipes techniques
- Gestion des plannings et des commandes
- Suivi des livrables (soumis à pénalités) et de la facturation associée
- Définition des priorités sur les activités en cours
- Responsable des investigation au moment du Pré-lancement des terminaux
- Responsable de la validation des terminaux pour Orange France
- Organisation et animation de réunions
- Reporting d’activité
- Définition de process

Opérateur de télécommunications
2009 - 2010

Prestataire chez ALTEN en tant que pilote des phases de tests jusqu’au lancement du terminal.
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PILOTAGE-PROJET
- Planification des repasses de validation
- Revue opérationnelle des KPI

SYNTHESE DE VALIDATION
- Rédaction de plans de tests
- Analyse de risque trimestrielle sur les terminaux
- Livraison de fiche de Synthèse

DISCOURS CLIENT
- Explication des problèmes détectés avant lancement
- Livraison de « Discours client »

Opérateur de télécommunications
2007 - 2009

En interne à la Direction Technique Telecom & SI en tant que support aux réponses à appel d’offres et à la gestion de projet
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PILOTAGE-PROJET
- Rédaction de documents projets
- Préparation mensuelle des supports de Comité de Pilotage
- Formation des Chefs de projets

AVANT-VENTE
- Formalisation des processus de fonctionnement des activités d’ingénierie ATM/SDH
- Description de la solution organisationnelle, des réalisations attendues et du « phasage » d’un forfait

SUPPORT PROJET
- Etude des besoins, rédaction de spécifications détaillées et pilotage du développement d'outils Projet

VEILLE TECHNOLOGIQUE
- Veille Technologique (IMS, Femto Cell, UMTS, WiMaX, Rich Media)

High Tech
Ancien élève de
Hobbies
Sports: rugby , football , tennis Loisirs: high tech (web et mobile)

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