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Florian DESPRES

LYON, PARIS, GRENOBLE

En résumé

Fasciné par le marketing, la communication et le digital, j'ai une grande envie de réussir, je fais le maximum pour atteindre mes objectifs et ceux de l'entreprise pour laquelle je travaille.

Passionné par le marketing, j'aide les entreprises à trouver les meilleures idées et les bons produits/services pour répondre aux besoins des consommateurs.
Ma passion est d'inventer de nouveaux, passionnants et créatifs concepts afin de satisfaire les clients.

J'ai de l'expérience dans le marketing, la communication et le digital.
J'ai géré des événements, des communautés sur les réseaux sociaux, des analyses de marché et de la concurrence, des plans marketing et de communication, des actions du web-marketing, des leviers de communication, etc.
J'ai également géré tous les aspects de lancement de nouveaux produits : du produit brut, en passant par le packaging et le positionnement jusqu'à la distribution.

Mes compétences :
Stratégie digitale
Communication éditoriale
Marketing opérationnel
Communication interne
Marketing des services
Études marketing
Référencement internet
Marketing produit
Réseaux sociaux
Marketing stratégique
Animation de communauté
Stratégie de communication
Communication externe
Communication online
Communication événementielle
Marketing expérientiel

Entreprises

  • Volkswagen Group France - Chargé des relations consommateurs

    2017 - 2017 ...
  • AJC As - Chargé de communication

    2017 - 2017 ...
  • Artistic - Agent/Conseiller artistique

    2017 - 2017 Conseil en termes d'image, de notoriété et de communication auprès de l'artiste.
    Mise en place de stratégie sur les réseaux sociaux (YouTube, Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat).
    Élaboration de créations graphiques.
  • Groupe Despi - Chargé de communication / digital

    2016 - 2016 Le Groupe Despi est le 1er réseau de boucherie traditionnelle en France avec 300 points de vente répartis dans la grande distribution (Carrefour, Groupe Casino, Leader Price) et dans des magasins spécialisés (Grand Frais, Provenç'Halles). Le groupe Despi, c'est aussi une activité traiteur, un complexe hôtelier, un domaine viticole et des sites e-commerce.

    Mes principales missions :

    MARKETING OFFLINE
    - Participer à l'élaboration du plan de communication
    - Assurer les actions de communication à 360°
    - Assurer le marketing opérationnel des points de vente
    - Gérer le marketing de luxe de la marque haut de gamme
    - Développer / Innover en termes de packaging
    - Rédiger les newsletters

    MARKETING ONLINE
    - Définir et mettre en place la stratégie digitale
    - Assurer les actions du web-marketing : SEO, SEA, E-mailing...
    - Animer les réseaux sociaux : social media planning, jeux concours...
    - Gérer les sites internet : analyse, mise à jour, amélioration
    - Développer le site web institutionnel
  • ADREA Mutuelle - Assistant marketing opérationnel

    Paris 2016 - 2016 ADREA Mutuelle est un acteur national en Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite, fidèle à ses valeurs mutualistes de solidarité, de liberté et de démocratie. ADREA Mutuelle protège aujourd’hui (2016) plus d’un million de personnes en France.

    Mes principales missions sur le marché des professionnels & des entreprises (B2B) :
    - Participer aux actions du marketing direct (CRM) : mailing, offres commerciales, opportunités...
    - Gérer la base de données clients et les fiches clients (Selligent)
  • EURO 2016 SAS - Chargé des activités média

    Paris 2016 - 2016 L’UEFA EURO 2016 est la plus grande compétition européenne de football masculin. Chiffres clés : 51 matchs, 2,5 millions de spectateurs dans les stades, retransmission TV dans plus de 230 pays, 8,1 milliards d'audience TV, 4000 médias internationaux...

    Mes principales missions :
    - Organiser et gérer les activités des médias d'avant-match et d'après-match : tribune média, conférences de presse, zone mixte (tunnel de passage accès des joueurs et du staff vestiaire-bus), terrain, centre média, entrainements d'avant-match, etc.
    - Accompagner les journalistes et photographes dans les meilleures conditions : laissez-passer, flexibilité, réactivité...
    - Contribuer aux respects de la visibilité des sponsors (adidas, Coca-Cola, Carlsberg, Kia, McDonalds, Orange...)
    - Relations publiques : relation constante avec les journalistes, feuilles de match, dossier de presse, etc.
    - Participer à la mise en œuvre des services techniques pour les médias : connexion internet, télévision des médias...
  • Orange - Responsable de la communication

    Paris 2014 - 2016 Opérateur téléphonique incontournable, notamment en ce qui concerne le mobile et l'accès Internet, Orange (ex France Télécom) est un leader dans le domaine de la télécommunication avec plus de 240 millions clients dans le monde.

    Mes principales missions :
    - Définir des stratégies de communication : ciblage, objectifs, plan de communication
    - Gestion d'événements : chef de projet événementiel (lancement de produits/services, SoshPark, séminaire, team building, ouverture de boutique...)
    - Mise en oeuvre de stratégies digitales
    - Déploiement de la marque sur les réseaux sociaux
    - Gestion des communautés Facebook et Twitter
    - Rédaction d'articles pour la communication interne et externe
    - Gestion des partenariats et du sponsoring (Tour de France, Startup Weekend, Jeux Equestres Mondiaux, CJF Fleury Loiret Handball, Orléans Loiret Basket...)
    - Gestion des relations publiques
  • Sanofi - Assistant marketing

    Paris 2012 - 2012 Sanofi, un leader mondial de la santé. Le département "Santé Grand Public" au Canada développe en matière de santé, de bien-être et de beauté, des solutions fiables, efficaces et éprouvées pour les consommateurs de l'Amérique du Nord.

    Mes principales missions :
    - Gérer les marques et produits de la gamme cosméceutique
    - Préparer le lancement de nouveaux produits : analyse de la concurrence, dépôt de nom de produit, positionnement, stratégies et actions à mettre en oeuvre
    - Préparer le lancement de coffrets promotionnels
    - Création de supports marketing : PLV, affiches, packagings, livrets de vente...
    - Mise à jour du site Internet des marques
  • Krys Group - Vendeur & Assistant merchandising

    Bazainville (78) et Nanterre (92) 2011 - 2011 Avec 350 magasins d'optique en France, l'enseigne engagée Vision Plus du groupement Krys Group, propose des offres éco-responsables pour penser au bien-être des clients et à l'environnement.

    Mes principales missions :
    - Conseiller / Vendre : montures et lunettes de soleil
    - Développer la relation client
    - Gestion des stocks
    - Négocier avec les fournisseurs
    - Mise en oeuvre de stratégies marketing pour développer les ventes : promotions, merchandising, street marketing
    - Optimiser le merchandising de la gamme des solaires
  • IUT 2 de Grenoble - Chargé événementiel

    Grenoble 2011 - 2011 L'IUT 2 Grenoble appartenant à l'Université Pierre Mendès France propose des formations universitaires du niveau BAC+3.

    Mes principales missions :
    - Gérer des projets événementiels : conférences thématiques avec des professionnels et la semaine internationale avec des étudiants et intervenants étrangers (activités formelles et informelles)
    - Créer des supports de communications : flyers, affiches
  • Teisseire - Assistant marketing

    2011 - 2011 Teisseire est une entreprise/marque spécialisée dans la fabrication de sirop et de jus de fruits. La marque est largement distribuée dans la grande distribution.

    Mes principales missions :
    - Analyse du marché des boissons (BRSA), notamment des sirops
    - Développement de produit
    - Segmentation et ciblage de clients prospects
    - Positionnement et mise en place d'une stratégie marketing
    - Création de prototype, nom de produit, de supports de communication
    - Stratégie de merchandising
    - Analyse des coûts
  • Artisans du Monde - Bénévole en marketing et communication

    DERVAL 2010 - 2010 Artisans du Monde est un réseau de distribution associatif français qui s'engage envers le commerce équitable. Sa spécificité est d'être structurée autour de boutiques où des bénévoles distribuent divers produits, artisanaux ou alimentaires en provenance de pays défavorisés.

    Mes principales missions :
    - Étude marketing et analyse de la perception des consommateurs sur le commerce équitable
    - Sensibiliser les consommateurs au commerce équitable : création de supports de communication (affiches, prospectus...), ateliers (dégustation masquée, présentation, argumentation, réponses aux questions...)
  • Aéroport International Grenoble-Isère - Agent d'escale

    2008 - 2012 Aux portes des Alpes, l'aéroport international Grenoble-Isère peut accueillir jusqu'à 1 million de passagers par an dans 4 terminaux : départ, arrivée, business et fret.

    Mes principales missions :
    - Réceptionner et orienter les passagers nationaux et internationaux
    - Gérer le terminal "arrivée" : assister les passagers avec les baggages endommagés ou perdus, les aider avec les éventuels retards de vols
    - Assurer la liaison avec les douanes
    - Gérer les flux de passagers de l'enregistrement, de l'embarquement jusqu'au débarquement
    - Accompagner les passagers VIP
    - Travailler pour 11 compagnies aériennes (British Airways, EasyJet, Ryanair, Monarch, Wizzair, Transavia, Norwegian...)
    - Gérer le contrôle de sécurité
  • Editions des Correspondances - Assistant logistique

    2007 - 2007 Editions des Correspondances est un éditeur de carte postale, papeterie et toiles. L'entreprise propose aussi des accessoires et des objets de décoration.

    Mes principales missions :
    - Gestion de la relation client : informer les clients (distributeurs) des nouveaux produits, mise à jour des données client
    - Gestion des commandes client en France et à l'international
    - Gestion et contrôle des stocks : prise de commande auprès des fournisseurs, inventaire
    - Gestion administrative : commandes, factures
  • Video Futur - Vendeur

    2007 - 2007 Video Futur est une chaîne de vidéo-clubs qui propose la location et la vente de DVD, ainsi que de la vidéo à la demande. À l'époque, leader sur son marché avec près de 600 magasins en France.

    Mes principales missions :
    - Conseiller / Vendre
    - Développer la relation client
    - Développer les ventes
    - Mise en rayon
    - Mettre en avant les nouveautés et promotions (merchandising)
  • Gamm Vert - Vendeur

    2007 - 2007 Gamm vert est aujourd'hui le 1er réseau français spécialisé en jardinerie avec plus de 1000 magasins implantés un peu partout en France, au Portugal et au Luxembourg.

    Mes principales missions :
    - conseiller / vendre
    - développer la clientèle
    - fidéliser la clientèle
    - développer le chiffre d'affaires du point de vente
    - approvisionnement et inventaire des rayons
    - gestion des stocks
    - réceptionner les commandes : pointage et mise en rayon
    - créer des PLV

Formations

  • IAE TOURS (Tours)

    Tours 2014 - 2015 Master 2

    Formation classée dans le TOP 3 du classement SMBG 2015 :

    → Études & Marketing stratégique des services : comportement du consommateur, études quantitatives et qualitatives, plan marketing, marketing international, CRM
    → Marketing sectoriel : marketing du tourisme, marketing bancaire & assurance, marketing des télécoms...
    → Marketing du point de vente : marketing expérientiel, merchandising, di
  • IAE Orléans MPME

    Orleans 2013 - 2014 Master 1

    Communication, comportement du consommateur, gestion de la marque, innovation, événementiel, gestion de projet, management stratégique, marketing des achats, marketing des réseaux sociaux, développement durable, conception de site web, webmarketing, marketing sportif, retail marketing...
  • Australian Catholic University ACU

    North Sydney 2012 - 2013 Licence

    Marketing des services, communication, e-marketing, marketing international, stratégie des entreprises, gestion du changement, éthique...
  • IUT 2 Grenoble DUT Tech de Co

    Grenoble 2010 - 2012 DUT (Diplôme Universitaire de Technologie)

    Marketing fondamental, Marketing opérationnel, Marketing Stratégique, communication, comptabilité, distribution, droit, étude marketing, gestion de la relation client, logistique, marketing direct, négociation...
  • Lycée Pierre Beghin

    Moirans 2008 - 2010 Baccalauréat

    Marketing, communication, comptabilité, management, économie, droit du travail...
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