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Floriane PIAT

PARIS

En résumé

Graduated with a master’s degree in design and certification in entrepreneurship in Paris business school. Throughout my studies and professional experiences, I have specialized myself in project management and design.

My work process is mainly based on design thinking : establish an overview of the situation by observing and analysing a given context, discern problems with the implementation of solutions in line with the company’s objectives.
This whole process is based on an in-situ observation of users in order to better understand their needs and to accurately understand the multiple factors that determine the success of a project. I use my skills and methods as a designer to intervene in defined contexts requiring support for development and innovation.

The diversity of my professional experiences has allowed me to understand different project scope and company operations. Involving multiple challenges to be met allowing me to assume several roles within a team.

The main parts of this job were to understand the strength and the weakness of several companies, to evolve with the team to focus on the business impact of their market and to
redefine their marketing and communication strategy through their products offer and their brand image. Most of my experience has been in small companies, it has allowed me to be adaptable and discovered several work environments. It was a very exciting job for me as there are always new challenges to be met.

I like the combination of creative and managerial professions, as well as being able to be at the heart of a development dynamic are for me a great professional motivation. I have done everything possible to develop the skills necessary for this objective.

Thanks for taking the time to read me.

Mes compétences :
Design
Direction artistique
Graphisme
Conseil en organisation
Business development
Management
Vente

Entreprises

  • Cosmétiques Vegans - Co-Fondatrice / Relation Fournisseurs, Communication et Logistique

    2019 - maintenant Statuts et projet en cours de développement :
    - Création de la philosophie du projet
    - Conception du catalogue
    - Création du cahier des charges
    - Responsable des achats
    - Création de l'identité visuelle
  • La Maison Du Vapoteur - Responsable de la communication, du marketing et du e-commerce

    2019 - 2019 La Maison du Vapoteur
    Réseau de 8 points de vente spécialisés dans les produits du vapotage dans la région des Hauts de France. Centrale d’achat. Site internet BtoC

    MISSIONS PRINCIPALES
    - En charge de construire et d'animer la stratégie de marque, le plan marketing, la création de supports.
    - Analyse, dessin et proposition de développement et de consolidation des outils de gestion et de communication
    - Prise en main et gestion de 2 sites e-commerce prestashop BtoC et BtoB (analyse, information, stabilisation, sécurisation et proposition de refonte).
    Création, soutien et maintenance des contenus.

    STRATÉGIE
    - Définition et analyse de la stratégie du business développement digital et commercial (Franchise, Grossiste vente BtoB, vente BtoC)
    - Gestion et management d’une équipe pluridisciplinaire (1 intégrateur interne et 1 prestataire multimédia)
    - Stratégie globale et proposition d’actions concrètes pour répondre aux objectifs de développement de l’image de marque et du chiffre d’affaire (échelle locale et régionale).
    - Initiation et création de réunions de travail pour redéfinir les objectifs et les moyens à développer dans les 6/12 mois à venir.

    ANALYSE ET PROCESSUS
    - Analyse des outils et des processus de vente et de communication avec le client
    (expérience client, outils de communication et de fidélisation).
    Mise à plat et proposition d’actions
    - Proposition et création d’événements commerciaux BtoC :
    Gestion de la nature de l’offre jusqu’à la réalisation des supports.

    OUTILS
    - Proposition et création d'outils / processus de travail collaboratifs inter-entreprise
    - Création des supports PLV
    - Gestion des références de la centrale d'achat : création d'une nomenclature de référence et de désignation produit. Mise en application.
    - Création d'une Toolbox pour les magasins
    - Création d'un support multimédia de présentation de la philosophie et des conditions de la franchise.
  • Innokin Technology Co.,Ltd - Responsable de la communication, du marketing et du e-commerce France

    2019 - 2019 Fabricant de matériel de vapotage
    Entreprise chinoise voulant déployer sa marque et en faire l’une des marque leader sur le marché français.
    Représentation officielle de la marque en France
    Distributeur/grossiste de la marque BtoB et BtoC

    MISSIONS PRINCIPALES
    - En charge de construire et d'animer la stratégie de marque, le plan marketing, la création de supports.
    - Analyse, dessin et proposition de développement et de consolidation des outils de gestion et de communication
    - Prise en main et gestion de 2 sites e-commerce prestashop BtoC et BtoB (analyse, information, stabilisation, sécurisation et proposition de refonte)
    Création, soutien et maintenance des contenus

    STRATÉGIE
    - Définition et analyse de la stratégie du business développement digital et commercial (Grossiste vente BtoB, vente BtoC)
    - Gestion et management d'une intégratrice
    - Initiation, gestion de recherche de prestataires
    - Stratégie globale et proposition d’actions concrètes pour répondre aux objectifs de développement de l’image de marque et du chiffre d’affaire (national sous couvert de la validation de la Chine)
    - Création et gestion des lancements de nouveaux produits sur le marché français

    OUTILS
    - Proposition et création d'outils / processus de travail collaboratifs inter-entreprise entre la France et la Chine
    - Création de campagne de communication et supports adaptés au marché français.
    - Mise à plat de l’ensemble de nos supports de communication et choix des informations diffusées en lien avec la législation en vigueur
    - Gestion des réseaux sociaux et suivi des indicateurs
    - Création d’une grille et charte des contenus pour une uniformisation de nos contenus multimédias.
    - Négociation des parutions en presse spécialisée
    - Rédaction, création et diffusion des e-mailings (Mise en place de la législation RGPD )

    ANIMATION
    - Coordination des événements internes et externes (lancement de produits et d’offres, événements, salons, etc…)
  • Porsche - Chargée d'accueil

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2018 Accueil physique et téléphonique
    Accompagnement, conseil et service à la clientèle
    Élaboration d’outils de structuration et gestion d’information interne
    Accompagnement à la gestion événementielle
    Médiation et gestion de litiges
  • The Third Studio, Le vieux Fournil, Telecom Paris Tech, NOISE ESCP, Chaire entrepreunariat Lille - Consultante conseil en entreprise

    2016 - 2019 Conseil et accompagnement pour la gestion, structuration,
    développement et communication de l’activité.
    Mise en place d’outils de travail collaboratif / Workflow
    Définition des objectifs et de la stratégie commerciale B2B
    Développement d’une politique de communication globale
    Création de l’ensemble des outils de vision stratégique et
    opérationnels
    Démarchage, rendez vous, suivi de projet client
    Élaboration de la stratégie commerciale et de la stratégie de communication.
    Conception de l'identité graphique (logo), stand, supports de communication, site internet.
    Proposition de pistes de développement R&D.
    Recrutement et élaboration d'une équipe avec rédaction de fiche de poste et identification des canaux de recrutement.
  • cité du design - Chargée de projet / Designer / Chercheur

    Saint-Etienne 2015 - 2016 Le Pôle recherche et expérimentation de la Cité du design organise et structure une recherche en design. Le nouveau siècle s'ouvre à la fois sur un extraordinaire défi et sur de nouvelles tensions : comment organiser le monde entre la prospérité matérielle et le maintien de conditions de vie respectueuses de l'homme et de la nature ? Le design travaille, comme d'autres disciplines, à la résolution de ces tensions. Compris comme un état d'esprit, une discipline qui cherche à harmoniser l'environnement humain, réputé comme principal facteur d'humanisation des techniques, le design prétend souvent et propose parfois d'être source de résolution de ces contradictions. Pourtant cette approche est déjà dépassée qui ne règle pas l'ensemble des dilemmes qui traversent l'activité contemporaine des hommes.
  • Education Starship - Educational Hacker

    2014 - 2015 Notre mission : Explorer et trouver de nouvelles façons d’envisager l’éducation.
    Création du concept, d'une association, d'un événement.
    Création d'une communauté et animation d'une communauté.
    Création du site web.
    Création de la communication visuelle et des supports.
    Recherches de partenaires et participants.
    Communication générale sur les réseaux sociaux ( Growth Hacking, publications articles... ).
    Création d’atelier de co-working et animation.
    Mise en place et accueil lors de l'événement.
    Gestion du staff.
  • CURE Organisation - Fondatrice

    2013 - 2015 Mission : Accompagner les projets créatifs au sein des institutions de santé publique afin combiner les forces pour réinventer l'hôpital.

    Création d'une communauté. Recherches des profils.
    Création du cahier des charges.
    Création du business model.
    Création d'un site web.
    Réalisation et recherches de partenariats et financement.
    Création de la communication visuelle et des supports.
    Communication générale sur les réseaux sociaux.
  • CHRU de Lille - Designer de service embarquée

    Lille 2013 - 2013 Observation et détermination des problématiques à aborder dans le cadre de l'opération "Design à l’hôpital" au CHRU ayant pour thématique l'attente.
    Rédaction et réalisation d'une analyse sur terrain.
    Mise en perspective des axes de travail à aborder afin de raccourcir le temps d'attente et la qualité d'attente, en fonction des différents services.
    Proposition de solutions ciblées et d'une solution globale à l'échelle du CHR.
    Réalisation de l'aménagement de l'espace d'accueil servant de "concept space" pour l'ensemble de l'association AIRE Cancer ( concept autour de la galerie d'art, oeuvre d'artiste éphémère ou exposition d’œuvres d'artiste traitant du sujet ex: Bob Carrey ).
    Aménagement d'espace de la pièce transitoire au sein de l’hôpital pour le recueillement de la famille auprès de leur proche défunt.
  • Luc Moulin Architecte - Stagiaire

    2012 - 2012 Réalisation de plan d'aménagement d'appartements pour PMR
    Aménagements de logement sociaux.
    Accompagnement de l'équipe sur chantier.
    Réalisation de façades, coupes, plan, perspectives.
  • Côté maison - Vendeuse

    Paris 2011 - 2011 Travail de vente en magasin de décoration et d'art de vivre.
    Relation client, promotion des produits.
    Aménagement, réalisation de vitrines et de tables de présentation.
    Encaissement. Ouverture et clôture de caisse.
  • A propos de Lieu - Stagiaire

    2011 - 2011 Appréhension et création d'espace privé et commercial.
    Création de devanture commerciale.
    Réalisation de mobilier sur mesure.
    Réalisation de plans, perspectives.
    Suivi de chantier, réunion de chantier avec l'architecte.
  • Pour un particulier - Garde d'enfants

    2010 - 2010 Garde quotidienne de 3 enfants en bas âge à domicile
  • Reall Studio Group - Collaboratrice / Directrice Artistique

    PARIS 2010 - 2013 Élaboration et création de l'entreprise.
    Démarchage clients.
    Création site internet.
    Création communication visuelle.
    Référencement.
    Direction et gestion de la réalisation des projets artistiques.
    Gestion et comptabilité.
  • ASBL Petits Débrouillards - Animatrice

    2009 - 2009 Initiation et enseignement des sciences physiques pour des enfants de 6 à 16 ans.
  • Meubles du Prieuré - Vendeuse

    2008 - 2008 Accueil et conseil client
    Vente du produit
    Réalisation de bon de commande
    Encaissement
    Suivi de livraison
    Service après vente
  • Particulier / Professionnel - Freelance

    2007 - 2012 J'ai réalisé plusieurs petits jobs de créations pour particuliers
    en fonction des demandes, fonctionnant uniquement par bouche à oreille.

    - Conception de carte de visite pour des commerciaux, indépendants et entreprises
    - L’aménagement d'intérieur(penser l’espace, déterminer les couleurs, choix du mobilier, choix des matières...)
    - Création de la communication visuelle d’un groupe de musique
    (Cartes de visite, Myspace, en collaboration avec un infographiste)
    - Création de sites internet
    - Création de cv
    - Sous-traitance pour de la retouche image, de la création de stand, de mise en page.
  • Quelle - Stagiaire

    2007 - 2007 Suivi et observation du travail de la directrice des achats, du chef modéliste, du styliste, du maquettiste.

Formations

  • ESCP Europe

    Paris 2014 - 2015 Formation Entrepreneuriale, Chaireee Option E, Certificat ESCP Europe avec distinction de projet "Meilleur innovation sociale"

    Cette option a pour but de préparer les entrepreneurs de demain futur créateur d’entreprise,
    dirigeant dans une entreprise globale, dirigeant de PME, repreneur, successeur dans l’entreprise familiale, conseiller, et/ou manager public.
  • ENSAD (Paris)

    Paris 2008 - 2013 Master 2, Design Objet, Mention très bien," CURE Organisation" projet labellisé et exposé à deux reprises 2013/2014.

    « École nationale supérieure des Arts Décoratifs » de Paris,
    Formation artistique, scientifique et technique de concepteurs-créateurs aptes à concevoir des réalisations et des recherches dans tous les domaines des arts décoratifs.

  • Lycée Institut Saint Vincent De Paul

    Loos 2005 - 2008 STI Art Appliqués

    La formation aborde les démarches de conception et
    d’élaboration de produits. Enseignements généraux
    artistiques et technologiques.

Réseau

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