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Castorama
- Technologiste Qualité
Templemars
2016 - maintenant
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Groupe Crédit du Nord
- Agent bancaire
Paris
2013 - 2013
Service des fraudes carte bancaire
Contribution au développement de la relation commerciale, relations avec les conseillés clientèles
Veille à la bonne tenue de la base de données et des dossiers clients
Traitements de dossiers cartes bancaires étant victimes d’une éventuelle fraude
Gestion des réclamations clients
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La Banque Postale
- Agent bancaire
Paris
2013 - 2013
Service gestion d'entreprise, pôle commissaire aux comptes
Analyse des dossiers clients entreprises
Coordination de l’ensemble des données et retranscription de rapports sur l’année écoulée
Suivi des dossiers relations clients
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Furet du Nord
- Employée
Lille
2012 - 2012
Gestion caisse
Tenue de caisse et gestion des clients et de leurs diverses demandes
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MEZZO DI PASTA
- Employée
2012 - 2012
Réalisation de multiples tâches de restauration à rythme très soutenu
Tenue et gestion régulières du restaurant en l’absence des supérieurs
Gestion de la clientèle réclamant rapidité et efficacité
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Groupe Crédit du Nord
- Agent bancaire
Paris
2010 - 2011
Service recherche et chèques
Traitement des rejets et des régulations chèques
Formation de nouveaux collègues
Veille à la bonne tenue de la base de données et des dossiers clients
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Laboratoire Prodent
- Apprentie prothésiste dentaire
2009 - 2009
Réalisation de prothèses dentaires tels que : dentiers, couronnes, gouttières…
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Adecco
- Interimaire
Villeurbanne
2008 - 2016
Hôtesse évènementielle
-Accueil des invités et clients, orientation clients et garance de leur bien-être notamment pour le LOSC ou le Zenith de Lille
-Tenue de caisses dans plusieurs magasins tels que le Printemps
Serveuse événementielle
-Opéra de Lille
-Réceptions d'entreprises
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Prefect Model
- Mannequin
2007 - 2009
Modèle photo pour marques de prêt à porté et bijouterie
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Groupe Crédit du Nord
- Agent bancaire
Paris
2007 - 2007
Service recherche et chèques
Recherches archives
Recherches de cohésion entre dossiers en souffrance et archives
Classement
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Groupe Crédit du Nord
- Agent bancaire
Paris
2006 - 2006
Agence Lambersart Canteleu
Contact direct avec la clientèle en Agence et traitement de leurs demandes tels que virements bancaires, prises de Rendez-vous, tenue de caisse…
Exécution, suivi au quotidien des opérations demandées par les clients et renseignement
Contribution au développement de la relation commerciale, relations avec les conseillés clientèles
Gestion des réclamations clients
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Groupe Crédit du Nord
- Agent bancaire
Paris
2005 - 2005
Agence Lambersart Canteleu
Contact direct avec la clientèle en Agence et traitement de leurs demandes tels que virements bancaires, prises de Rendez-vous, tenue de caisse…
Exécution, suivi au quotidien des opérations demandées par les clients et renseignement
Contribution au développement de la relation commerciale, relations avec les conseillés clientèles
Gestion des réclamations clients
