Mes compétences :
Administrateur réseaux
Motivation
ITIL
Informatique
Gestion de projet
Entreprises
ADITIA LEASE
- Technicien support de proximité
2015 - maintenantSupport aux utilisateurs
FIDAL
- Support aux utilisateurs niveau I
Paris La Défense Cedex 2014 - 2015Prise d'appel
Création de ticket d'incident informatique
utilisation d'un logiciel de prise en main à distance pour les résolutions d'incidents
Masterisation des postes clients (installation et configurations)
Mairie d'Orgeval
- Technicien d'exploitation
2012 - 2014Maintenance du parc (100 postes), Prise d’appel et accueil des utilisateurs avant la résolution de
l’incident , Intervention à distance ou proximité des incidents, administration serveur niveau 1 (20
serveurs), Gestion du serveur antivirus (Bit Defender), migration XP vers Seven, participation à
l’élaboration d’un marché public, de sa mise en ligne à l’analyse, réalisation de, supports technique ou
pour des utilisateurs, formation des agents de Windows et Microsoft Excel, mise en place d’un
gestionnaire de ticketing (GLPI) et inventaire matériel (OCS), Intervention des incidents réseau
(niveau 1)
Environnement : 97 % Windows et 3 % Linux
Maydé informatique
- Technicien micro-reseaux
2011 - 2011-Dépannage informatique (Fixe ou portable)
-montage ordinateur (Fixe)
-Nettoyage ordinateur (Fixe ou portable)
-Mise en place et configuration d'un serveur Samba
-Prospection
-mise en réseau de plusieurs ordinateurs
-maintenance d'un parc informatique
-utilisation des logiciels du pack Office (Word, Excel, Power Point et Outlook ) et Hamachi
-Prise en main à distance avec Open VPN
