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CARREFOUR BANQUE
- Responsable de marché crédit renouvelable, crédit affecté et projets marketing
Courcouronnes
2016 - maintenant
Elaboration de plans marketing, de plans d'animations commerciales pour le crédit.
Manager d'équipes (chefs de produit, chargées de communication, chefs de projets, PAO, media planner)
Pilotage de projets, optimisation de partenariats, gestion de relevés de compte...
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Carrefour
- Manager Marketing Opérationnel et chef de marché crédit CARREFOUR BANQUE
Massy
2014 - 2016
Responsable Marketing Opérationnel sur le marché Crédit et Cartes
Manager d'équipe de proximité ( chef de produit, chargée de communication, chefs de projets, responsable PAO)
Stratégie multi canale (MD, télé marketing, E-mailing) Pilotage du plan d'animation commerciale plan de communication clients (recrutement, fidélisation, rétention) gestion de partenariats, gestion de projets, pilotage du relevé de compte ..
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CA Consumer Finance (marques Sofinco et Finaref)
- Responsable Organisation et Méthodes pour la Direction Marketing et Communication
2011 - 2013
• MANAGEMENT TRANSVERSAL de 60 personnes pour contrôle budgétaire, prestataires, achats, contrôle permanent, audit… (Conduite de changement, Processus, Accompagnement, Formation)
• WEBMASTER d’outils d’aide à la conception publicitaire BtoB et BtoC
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CA Consumer Finance
- Responsable Projets Marketing et Communication
Montrouge
2008 - 2010
• CREATION d’une agence Sofinco virtuelle sur Second Life jusqu'à la réalisation de vente en ligne
• PILOTAGE du chantier marque internationale
• COORDINATION de projets e-commerce avec Fia-net BTOBTOC
• COMMUNICATION sociale BTOB
• MANAGEMENT transversal
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Sofinco
- Responsable Marketing Web et site commercial
Evry
2004 - 2008
• PILOTAGE du e-business, gestion de l'e-marketing et de la gestion de contenu.
• STRATEGIE, plan marketing multi-canal de prospection. CRM - Push one to one en fidélisation espace client. WEBMASTER, gestion de contenu, conception, rédaction, rewriting...
GESTION DE PROJETS WEB : Refonte du site commercial, veille et projets innovation.
• MANAGEMENT de 5 personnes
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Sofinco
- Chef de Campagne Marketing Web
Evry
2001 - 2004
• CREATION de l’e-marketing (emailing, affiliation, référencement, partenariats web)
• DEVELOPPEMENT de l’e-pub, stratégie de marque online. Gestion de contenu, optimisation du tunnel de transformation. Campagnes multi-canales de fidélisation et de prospection.
• MANAGEMENT de 2 personnes.
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Sofinco
- Chef de campagne Fidélisation et Transformation fichiers internes
Evry
1998 - 2001
- Création du PLAN MARKETING pour les offres crédit amortissable et renouvelable.
- Mise en oeuvre d'actions DES CAMPAGNES de Marketing Direct via mailing papier, asile et magazine.
- Analyse de campagnes, ROI + EP/EI.
- MAITRISE de la CHAINE GRAPHIQUE du "BRIEF agence" jusqu'au "BAT impression".
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Fidélis, agence de marketing opérationnel
- Chef de pub en marketing direct
1997 - 1998
- Chargée de GRANDS COMPTES
- ACQUISITION BtoB et BtoC mailing/presse/annonce presse...
- FIDELISATION mailings/presse
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DAXON, groupe redcats
- Conceptrice-rédactrice
1995 - 1996
- CREATION, en team avec un graphiste / Elaboration de jeux et concours et offres promotionnelles
- Plan marketing Prospection et Fidélisation
CRM : Fichiers France et International
- Communication Externe
- Maîtrise de la chaine graphique et des prestataires externes
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Damart Servipost
- Assistante promotion
1993 - 1995
- CONCEPTION-RÉDACTION de mailings de prospection et de fidélisation sur fichiers internes en France et à l'internationale.
- Gestion de la chaîne graphique et des prestataires
- Maîtrise du marché des seniors.
