France Weben
Responsable de Programme, TDF
12 ans de marketing et développement technique :
. Responsable de projets et développement de produits Télécom B to B en Europe
.Lancement et promotion des produits développés en Europe
. Définition et mise en oeuvre de développements en conformité avec la Réglementation Télécom
. Coordination d’équipes internationales et multiculturelles (anglais)
.Support aux ventes : présentations client, formations, outils d'aide à la vente
. management d'un portefeuille produits
. lancement de nouvelles offres
. Négociation de contrats
. Création et mise en place de processes
36 contacts- Organisation / mise en place du programme
- Pilotage du programme et des projets avec des enjeux stratégiques
- Définition et gestion des budgets (P&L, ressources, etc..)
- Création et gestion de nouveaux services
2005 - 2010Chef de projet et chef de produit senior de produits Voix B to B
secteur : Europe du Sud
* Projets règlementaires : Développement de la base de données national de numéros fixes en France, automatisation de la portabilité
* Projets techniques : Extension géographique du produit "Voix Directe" en Italie et en Espagne
* Marketing : Suivi des produits existants et lancement de nouvelles offres
* Support aux ventes : Négociations grands comptes, formation produits, outil de vente
2001 - 2005Chef de Produit B to B
secteur Europe
- Projets règlementaires : Implémentation de la portabilité, des processus des numéros d'urgence et des appels malveillants
- Projets techniques : Optimisation des produits existants, développement et lancement de la VoDSL en France, développement du service de taxation
Marketing : Support à l'implémentation de l'outil de CRM Siebel en Europe
Support aux Ventes : lancement de nouvelles offre
2000 - 2000Chef de Produit Numéros Spéciaux
- Marketing : suivi des produits existants, pricing, lancement de nouvelles offres
- Technique : Cahiers de charges pour le développement de nouvelles fonctionnalités
- Support aux ventes : Formation produits, construction des outils de vente
- Règlementaire : Facturation pour compte de tiers, portabilité, numéros à revenus partagés
1999 - 1999Chef de Produit cartes prépayées
Marketing : Définition et suivi des produits (prix, promotion, packaging, aides à la vente, réseaux de distribution), lancement de nouvelles offres
Communication : Mise en place du plan média, gestion des opérations évènementielles
1998 - 1998- Développement du secteur commercial Paris Ouest et RP, auprès des PME-PMI
- Négociation, installation
1995 - 1998- Développement d'un secteur commercia Paris Ouest et RP, auprès de Grands Comptes
- Négociation, suivi, recouvrement