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Francesca SHERLAW

PARIS

En résumé

À la recherche d'opportunités dans le secteur du e-commerce.

Mes compétences :
Ecoute
Rédaction web
Rédaction de contenus
Référencement naturel
Service client
Dynamisme
Organisation
Merchandising
ECommerce
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Gestion de catalogue
Dreamweaver
HTML/CSS (notions)
Photoshop
Mailchimp

Entreprises

  • Jollia.fr - Distributeur bijoux de créateur / SARL Ambre & Valentine - Chargée de E-merchandising et Communication

    2015 - 2015 - Création et analyse de newsletters hebdomadaires (dreamweaver-html/css)
    - E-merchandising (desktop et mobile): web-design (photoshop) et mise en avant produits
    - Community Management (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest)
    - Gestion des partenariats (blog/presse)
    - Organisation de shootings mode
  • SHOPINVEST - Chargée de Catalogue et E-merchandising

    Paris 2015 - 2015 - Gestion, mise à jour et optimisation du catalogue produits des 8 sites (bijourama.com, mencorner.com, womancorner.com, lookeor.com, comptoirdelhomme.com, winraretta.com, sofactory.com, declikdeco.com)
    - Suivi création fiches produit et intégration
    - Améliorations ergonomie, arborescence, navigation
    - Shooting produits (Packshot)
  • Jollia.fr - Distributeur bijoux de créateur / SARL Ambre & Valentine - Chargée de Web-marketing et Business development

    2014 - 2014 - E-merchandising (refont de la homepage, améliorations ergonomie, parcours client)
    - Animation et fidélisation de la base clients (newsletters segmentées, programme de parrainage)
    - Optimisation de l’e-mailing (visuels, wording)
    - Développement international du site (étude de marché Japon)
    - Développement de l’offre produits (benchmark, création, achat - 2ème best-seller de la gamme)
    - Achat de nouvelles collections (Bijohrca, Who’s next)
    - Formation et management du Responsable service client.
  • Jollia.fr - Distributeur bijoux de créateur / SARL Ambre & Valentine - Stagiaire & Responsable service client et Gestion Back-office

    2013 - 2014 - Service clients, gestion des litiges et des fraudes
    - Gestion des stocks, achats et suivi des ventes (Magento)
    - Relations fournisseurs et marketplaces (amazon.fr, amazon.uk, brandalley.fr)
    - Rédaction fiches produits et mise en avant produits
  • Kiips - Stagiaire & Attachée commerciale

    2012 - 2012 * Promotion d'un moyen de paiement à destination des utilisateurs de Smartphones ;
    * Prospection terrain - Recrutement de 2000 clients ;
    * Suivi et fidélisation clients
  • Association « Apogée » - Membre du pôle Communication

    2011 - 2012 * Réalisation de brochures de prospection, invitations, affiches, flyers pour une douzaine d'évènements, et le Gala 2012 - 800 personnes présentes. ;
    * Développement de la visibilité sur les réseaux sociaux ;

Formations

  • ESC Rennes School Of Business

    Rennes 2011 - 2015 Master 2

    Diplômée du Programme Grande Ecole (Master 2) de l'ESC Rennes School of business, spécialisée en marketing digital.
  • Université Rennes 1

    Rennes 2009 - 2011 Licence 2 Information-communication
  • Lycée Saint Joseph

    Bruz 2005 - 2008 Literature Baccalaureate

    Baccalauréat Littéraire, spécialité anglais, option audio-visuel.

Réseau

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