Francine BAERMANN

En résumé

Entreprises

• Pontiggia TP - Secrétaire administrative

  2012 - 2015 * Réponses aux appels d'offres (partie administrative), devis ;
  * Saisie des rapports de chantiers
  * Standard ;
  * Enregistrement des factures fournisseurs et clients / états de rapprochement ;

• OPHLM - Secrétaire

  2011 - 2011 * Saisie de dossiers clients

• UMIH - Formatrice & Responsable Administrative des Formations

  PARIS 2007 - 2010 : Formatrice et Responsable Administrative des Formations longues au GMHR (Groupement des Métiers de l'Hôtellerie et de la Restauration)
  * Procéder à la gestion administrative des contrats et conventions de formation ;
  * Déterminer les méthodes, moyens et outils pédagogiques ;
  * Elaborer et faire évoluer les programmes pédagogiques, produits de formation, supports de cours ;
  * Définir et mettre en œuvre des actions commerciales de promotion ;
  * Evaluer les acquisitions de connaissances des stagiaires et mettre en place les actions correctives

• Michel HERRSCHER Traiteur - Assistante Commerciale

  2006 - 2006 * Etablissement des devis et transmettre les données sur les modalités techniques aux clients (prix, référence produits...) ;
  * Enregistrer la commande ;
  * Suivre les éléments de paiement des commandes (règlements) ;
  * Effectuer le suivi de la clientèle et la fidélisation ,

• Groupe Accor - Réceptionniste & Responsable Hébergement

  1988 - 2004 Accueil-Réception au sein de différents établissements du * Evolution du poste de réceptionniste jusqu'au poste de Responsable Hébergement

Formations

• Université Marc BLOCH

  Strasbourg 2005 - 2006 Diplôme Universitaire de Responsable de Formation

• INFATH

  Soultz 1990 - 1991 Formation Réceptionniste