Franck BOMETON*
Consultant Formateur , Groupe ACOPAD
Depuis Janvier 2012, j’ai rejoint le Groupe ACOPAD (Association du Centre d’Orientation, de Psychologie Appliquée et de Documentation) à Marseille en tant que Consultant, formateur.
http://www.acopad.tm.fr/
En 2006, j'ai intégré le Groupe Ingénium Formation & Conseil en tant que responsable pédagogique. Situé au cœur du centre ville de Marseille, le Groupe Ingénium est un Institut de formation qui dispose de 5 salles de formation et d’un parc informatique de 80 postes. Il intervient dans le cadre de la formation professionnelle continue et est spécialiste de la formation dans les domaines du Tourisme, de la bureautique, de l’infographie et du web multimédia.
http://www.ingenium-formation.fr
D'autre part, mon expérience dans le tourisme, la communication et la relation client, associé à la fonction d’audit formateur sur de multiples enseignes, m’a permis dans le cadre d’un champ large d’approfondir mes connaissances et mes savoir-faire professionnels.
L’ensemble de mon parcours professionnel à la fois varié et complémentaire m’apporte aujourd’hui cette particularité de pouvoir maitriser un large panel de compétences multiples et une forte adaptabilité.
Je vous propose des formations professionnalisantes de courte durée qui s’adressent à toutes personnes motivées par un emploi dans le secteur du tourisme et des services ainsi qu’a des professionnels pour qui elles représentent le complément professionnel idéal.
* Formation en tourisme
* Formation de formateur
* Formation en marketing
* Formation en management
* Formation en communication
Je vous propose aussi des formations diplomantes de longue durée
* Titre professionnel de Technicien d'Accueil Touristique option
Accompagnement
* Agent Touristique Bilingue option Vente
Ces modules de formation présentés sur ce site de formation constituent un ensemble de propositions qui peuvent être agencées et combinées selon la demande et les besoins de formation.
http://www.formateur-tourisme.fr
Ils s'adressent à toute structure, établissement, association, entreprise, qui souhaite amener à ses salariés ou à ses membres des compétences supplémentaires, spécifiques ou complémentaires, dans le secteur touristique, la communication et les relations publiques ou dans tout autre secteur connexe…
Les contenus des différents modules peuvent être adaptés avec souplesse aux différentes spécificités des publics concernés, permettant ainsi de répondre au plus près à la demande de formation.
Une proposition de formation à la carte est ainsi offerte. N'hésitez pas à me consulter pour tout projet de formation, j’étudierai votre demande avec le plus grand soin.
Je possède des compétences tournées vers l’humain, acquises lors d’un parcours professionnel riche d’expériences. En 30 années d’activités professionnelles, j’ai occupé différents postes dans plusieurs entreprises, aussi bien comme exécutant que comme responsable. J’ai ainsi appris à connaitre, de l’intérieur et dans sa complexité, l’univers professionnel. J’en ai vécu toutes les dimensions organisationnelles, institutionnelles et humaines.
Par ailleurs, ma pratique de coach me montre constamment combien chacun a besoin d’échanger, dans une dynamique d’écoute, de questions et de reformulations, pour se comprendre, évoluer et se réaliser.
http://www.coach-professionnel.com
"N’allez pas où le chemin vous mène, allez plutôt là où il n’y a aucun chemin et tracez une voie" Ralph Waldo Emerson
2110 contacts2008 - 2008Formation de formateur pour la MAIRIE DE MARRAKECH (MAROC)
- Dynamique de groupe, techniques de management, techniques de communication PNL et AT
Formateur LUXAIR
- Prise de parole en public
- Motivation
Formation de formateur INGENIUM
- Coaching professionnel
- Ingénierie de formation
- Management de produits touristiques
- Technicien d'accueil touristique
- Agent touristique bilingue
- Techniques de management en tourisme
- Techniques de communication en tourisme
Formateur référent Titre Professionnel du Ministère Chargé de l’emploi
« Technicien d’accueil touristique »
- Tourisme / Techniques de guidage / Techniques d'accueil
- Management de produits événementiels
- Marketing du tourisme / Gestion de projet
Formation de formateur APEM (Agence pour la Promotion des Echanges en Méditerranée)
- Coaching professionnel
Responsable pédagogique du Groupe INGENIUM englobant les organismes de formation suivants:
- MACH 3 INFORMATIQUE
- ALPHA LANGUES
- IWC (Ingénium Web Concept)
- APEM (Agence pour la Promotion des Echanges en Méditerrannée)
- MACH 3 TOURISME
LUXAIR (LUXEMBOURG)
- Coaching professionnel
- Ingénierie de formation
- Management de produits touristiques
- Techniques de management en tourisme
- Techniques de communication en tourisme
Formateur Consultant Coach Groupe INGENIUM
- Ingénierie formation professionnelle en tourisme
- Formation de formateur
- Coaching professionnel
Formateur référent Titre Professionnel du Ministère Chargé de l’emploi
« Technicien d’accueil touristique »
- Tourisme / Techniques de guidage / Techniques d'accueil
- Management de produits événementiels
- Marketing du tourisme / Gestion de projet
Formateur ONF (OFFICE NATIONAL DES FORETS)
- Techniques de Management
- Techniques de communication
2006 - 2007Intervenant dans le cadre du Contrat d’Études Prospectives
(GUYANE FRANCAISE)
OKA FORMATION KOUROU (IFSL)
COMITE DU TOURISME DE LA GUYANE
AIR CARAIBES
OFFICE DU TOURISME DE SAINT LAURENT DU MARONI
OFFICE DU TOURISME DE SINNAMARY
- Ingénierie de formation
- Management de produits touristiques
- Technicien d'accueil touristique
- Techniques de management en tourisme
- Techniques de communication en tourisme
- Techniques d'accueil et techniques de relations et de communication commerciales
Formateur ONF (OFFICE NATIONAL DES FORETS)
- Techniques de Management
- Techniques de communication
Formation de formateur INGENIUM
- Coaching professionnel
- Ingénierie de formation
- Management de produits touristiques
- Technicien d'accueil touristique
- Agent touristique bilingue
- Techniques de management en tourisme
- Techniques de communication en tourisme
Formateur AFPA SAINT JEROME / VITROLLES
- Techniques de communication interpersonnelle AT et PNL
- Techniques de management
- Typologies clients, traitement des réclamations
- Gestion des conflits, gérer les situations conflictuelles
- Techniques de vente
- Gestion du stress, Estime de soi, Gestion du temps
Formateur référent Titre Professionnel du Ministère Chargé de l’emploi
« Technicien d’accueil touristique »
- Tourisme / Techniques de guidage / Techniques d'accueil
- Management de produits événementiels
- Marketing du tourisme / Gestion de projet
2009 - 2012Responsable pédagogique INGENIUM
- Coaching professionnel
- Management de produits touristiques
- Technicien d'accueil touristique
- Agent touristique bilingue
- Techniques de management en tourisme
- Techniques de communication en tourisme
Consultant Formateur G-DEF ALGERIE
- Formation de formateur
- Coaching professionnel
- Ingénierie formation professionnelle en tourisme
Formateur ONF (OFFICE NATIONAL DES FORETS)
- Techniques de Management
- Techniques de communication
Formateur LUXAIR (LUXEMBOURG)
- Prise de parole en public
- Motivation
Formateur en relation client VOXIA / ERC
- Gestion du stress
- Gestion des conflits
- Techniques de communication interpersonnelle
- Initiation à l'Analyse Transactionnelle et à la PNL
Formateur SNCM
- Technicien d'accueil touristique dans les transports
- Techniques de communication en tourisme
Formateur relation client PROTECTION ONE
Relation client pour des téléprospecteurs en centre d'appel
Prise de rendez vous
Traitement des réclamations
Gestion des conflits
Compétences vocales, verbales et d'écoute
Formateur en relation client sur le site de LUXOTTICA à Sophia Antipolis
Formation de conseillères clientèles pour les lunetiers RAY BAN ET CHANEL
Appel entrant
Gestion des réclamations
Double écoute
Techniques de communication
Gestion du stress
Formateur en relation client CLUB INTERNET
Gestion des conflits
Gestion du stress
Typologie de clients
Psychologie de la vente
1987 - 20021987 - 20021981 - 1987