Franck CREVEUIL

En résumé

Entreprises

• ----- - Pilote de projet Formation | Communication | Digital

  Ressources humaines | Rouen et alentours 2014 - maintenant J’accompagne les entreprises dans l’analyse des besoins, la conception et le déploiement…
  - D’actions pédagogiques (présentations institutionnelles, formations produits, services, vente et management),
  - D’opérations de communication (interne & externe, web & print),
  - De parcours liés à la transition numérique et la sécurité de l’information.
  

• Darty Nord (Nord, Normandie, Alsace et Lorraine) - Responsable Formation

  Ressources humaines | 2010 - 2013 Sous la direction de la DRH, j’ai la responsabilité d’élaborer, optimiser, piloter et promouvoir la politique de formation des équipes des pôles Vente, Logistique, SAV et Siège pour la filiale Nord nouvellement créée (1.600 salariés) :
  - Mettre en œuvre les méthodes du « blended learning » (apprentissages mixtes distanciel / présentiel).
  - Auditer et accompagner sur le terrain les managers et les équipes en difficulté.
  

• Darty France - Responsable National du pôle E-Learning (création de poste)

  Ressources humaines | 2007 - 2010 J'ai pour mission de renouveler l’offre de formation à la vente de solutions (produits et services) au sein de l’équipe de l’Institut de Formation Darty :
  - Concevoir, budgéter et déployer le dispositif de formation à distance au niveau national.
  - Recruter et animer les partenaires (internes / externes).
  - Fonder et conduire le comité de pilotage.
  - 6.000 apprenants connectés, 35.000 modules suivis et 24.000 heures dispensées l’année du déploiement.
  

• Darty Normandie - Darty Nord Normandie - Responsable Formation (création de poste)

  Ressources humaines | 2000 - 2007 Sous la direction du DG, j’ai la responsabilité de bâtir, gérer et déployer l’offre de formation pour les équipes des pôles Vente, Logistique, SAV et Siège (900 salariés). Promoteur de la politique et des valeurs de l’enseigne auprès des opérationnels, je contribue à répondre à des problématiques stratégiques comme :
  - fidéliser les équipes et développer leurs compétences commerciales grâce à des cycles de formation originaux,
  - former et animer un réseau de 36 formateurs relais,
  - conduire un plan d’action de reconquête de la satisfaction Clients,
  - développer et animer les parcours de formation pour l’ouverture des nouveaux points de vente et l’intégration des nouveaux salariés.
  

• Darty Paris Île-de-France et Darty Normandie - Chef des Ventes - Directeur de Magasin

  Autre | 1990 - 2000 En charge de la gestion opérationnelle de différents points de vente (jusqu'à 15 M€ et 25 collaborateurs) :
  - Offrir une expérience d’achat qui marque positivement les Clients (« Ne pas décevoir les Clients fidèles, convaincre les indécis et faire craquer les flâneurs. »).
  - Donner du sens | Être exigeant et bienveillant | Développer l'autonomie des collaborateurs – Recruter et détecter les talents.
  - Piloter le budget et animer les résultats | Gérer les stocks | Faire appliquer le merchandising.

Formations

• ID Formation

  2022 - 2023 Référent Digital :
  Maintenance Informatique | Transition Numérique | Développement WEB | Community Management | Marketing Digital | Gestion de Projet Agile | Cybersécurité | Certification ISO 27001 (sécurité de l'information) par PECB (05-2023) & ANSSI (04-2023).

• Université Rouen Haute Normandie

  Mont St Aignan 1985 - 1988 DEUG LSH (dominante Anglais)

Réseau

• Andrew MALLET

• Astoria RECRUTEMENT

• Bruno SCUDELLER

• Capital RESSOURCES

• Cathy HEWUSZ

• Fabrice METTE

• Francky COINE

• Olivier SCHWARZ

• Pierre CAPUANO

• Sébastien LAGOUDE