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Franck DELAPORTE

Marnes La Coquette

En résumé

Mes compétences :
Service Client et qualité de service
Marketing service
Expert technique
Management
Formateur
Planification

Entreprises

  • Bio-rad - Global Support Manager

    Marnes La Coquette 2015 - maintenant Management équipe: 14 personnes (8 directs reports).
    1 équipe de support technique et applicatif internationale
    1 équipe Support produits (Hot line filiales 2° Niveau)
    1 Rédacteur technique / 1 Assistante
  • Bio-Rad - Support Technique International Manager

    Marnes La Coquette 2004 - maintenant Management d'équipe de spécialistes instrumentation internationaux (7).
    Support technique Mondial d'une Gamme d'instruments.
    Suivi des couts de service, fiabilité instruments, stocks et consommations de pièces détachées.
    Participation developpement Instruments avec marketing, R&D et fournisseurs.
  • Bio-Rad - Support Technique International

    Marnes La Coquette 1999 - 2004 Lancement et support Mondial d'un instrument de Diagnostique sérologique. Formation SAV des filiales, gestion des stock pieces détachées, creation d'outils spécifiques, Support NIV II.
  • Sanofi Diagnostics Pasteur - Ingénieur de Maintenance

    Lyon 1995 - 1999 Installation, maintenance préventive et curative d’automates de sérologie et d’immunologie.
    Négociation de contrats de maintenance
  • Amelung France - Technico-Commercial-Ingénieur SAV

    1993 - 1995 Maintenance d’automates d’hémostase (coagulation sanguine)
    Promotion de la gamme auprès des clients
    Vente des évolutions de machine, consommables
    Négociation et suivi des contrats de maintenance
  • Sagemcom - Technicien Electronique

    Rueil-Malmaison 1991 - 1993 Installation & Maintenance système de communication

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :