Franck Emsellem

Franck Emsellem

Senior Consultant et Associé, L.E.I.O.G.N

Manager opérationnel experimenté en quête de nouveaux engagements audacieux
 

Précédents : L.E.I.O.G.N, EPay France, F Emsellem , EservGlobal, FERMA, Ambassade de France en Allemagne, Parfum Rochas

 

Précédents : Insitut D'Astrophysique De Paris, Université De Versailles Saint-Quentin-En-Yvelines (UVSQ), Lycée Notre Dame

 

    En résumé

    Physicien de formation je suis expert en management opérationnel d´équipes techniques dans les services B2B et à l´international tant dans des contextes de structuration d´activités en croissance que de conduite du changement. Spécialiste du support et de la maintenance j´ai aussi l´expérience de la gestion de projets et de solides connaissances en gestion des moyens techniques IT & Télécom. Manager engagé par nature et entrepreneur dans l´âme j´aime bâtir des organisations solides et pérennes visant à l´excellence du service client. Polyvalent par la diversité des secteurs d´activités dans lesquels j´ai évolué jusqu`à ce jour je recherche avant tout à m´inscrire dans un projet d´entreprise ambitieux mais ne cache pas un intérêt tout particulier pour les secteurs du transport aérien, de l´aéronautique et des énergies renouvelables.

Parcours

 

Senior Consultant et Associé

Chez L.E.I.O.G.N

De février 2015 à décembre 2016
Directeur des Opérations délégués ELWING Europe une start-up innovante en propulsion spatiale Préparation de demandes de subventions Gestion d´un projet d´implémentation d´un laboratoire d´essais dédié et préparation d´une campagne de tests de caractérisation d´un prototype de moteur plasma pour ...
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Directeur des opérations

Chez EPay France

De 2013 à février 2015
Membre du comité de direction de la filiale française et de l´équipe de direction de la zone EMEA (NASDAQ: EEFT) Management et encadrement du personnel et des équipes de sous-traitants et consultants soit une cinquantaine de personnes réparties entre équipes Support, IT & Production, Développement ...
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Mandataire de travaux en nom propre

Chez F Emsellem

De septembre 2010 à décembre 2012
Mandataire pour des propriétaires privés pour tous types de projets immobiliers de construction ou de rénovation. Intervenant dans la préparation ou la supervision des travaux en tant que représentant du maître d´ouvrage. Budget gérés : 40 à 600 k€ • Evaluation des travaux, rédaction de cahier des ...
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Directeur Adjoint du Support

Chez EservGlobal

De août 2006 à août 2010
Membre de l´équipe de direction (ASX: ESV; LSE: ESG) Responsable de l´encadrement de six équipes et d´environ 100 ingénieurs en charge du support technique HW & SW de toutes les lignes de produits de la société (solutions de services et de paiements pour les opérateurs télécoms) en France, ...
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Responsable Support Niveau 2

Chez FERMA

De février 2005 à août 2006
Allocation des ressources et management des opérations de maintenance et de support pour 3 équipes et environ 50 ingénieurs répartis dans différents bureaux et en charge du support logiciels et clients de toutes les lignes de produits de la société (Grenoble, Paris, Shanghai et Pékin). Manager ...
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Manager d´équipe support produit Niveau 2

Chez FERMA

De mai 2002 à février 2005
Management d´une équipe support de 8 ingénieurs Conduite de diverses interventions et projets de maintenance Mise en place et formalisation de processus et méthodologie (temps de réponse, rapport d´incident...) Sélection et déploiement d´un outil de gestion d´incidents incluant un module de GMAO
 

Ingénieur Support Technique

Chez FERMA

De septembre 2001 à mai 2002
Assistance technique aux clients sur une solution de gestion de rechargement pré-payé pour les opérateurs télécom Participation aux rotations d´astreinte support en 24x7 Gestion des incidents de production et des comptes clients attribués Réalisation d´une mission de support de 6 mois sur site chez ...
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Administrateur Système et réseau

Chez Ambassade de France en Allemagne

De décembre 1999 à avril 2001
Administrateur réseau et systèmes pour une cinquantaine de personnels consulaires repartis en 3 bureaux et 5 serveurs d´applications dédiés. Support aux utilisateurs au quotidien. Maintien en condition opérationnelle des systèmes et ressources informatiques Mise en oeuvre des projets confiés par ...
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Chimiste

Chez Parfum Rochas

De février 1999 à novembre 1999
Intégré à l´équipe de Production cosmétique puis au contrôle qualité physico-chimiques des matières premières et produits finis en bout de chaine (Densitometrie, contôle de pH, mise en culture bactériologique d´échantillons…)
 

Insitut D'Astrophysique De Paris, Paris

Diplome d'Etudes Approfondies, Insitut d'Astrophysique de Paris

De septembre 1997 à septembre 1998
Astrophysique et Sciences Spatiales
 

Lycée Notre Dame, Verneuil Sur Seine

Collège & lycée

De septembre 1984 à juin 1990

Compétences

 
  • Anglais courant
  • Dynamique
  • Management
  • Office Management
  • Sens du service
  • Support Clients

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Aviation
  • Science spatiale
  • Secourisme