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Franck HUGUENIN

AIX-EN-PROVENCE

En résumé

Je suis Directeur de 2 Centres de Services et possède un sens aigu de la satisfaction client.
Les relations humaines ont toujours été un centre d’intérêt majeur chez moi. J’ai vécu une première tranche de vie professionnelle où j'ai pu le vivre pleinement en gérant des établissements.
Aujourd'hui, le manager ne doit plus simplement piloter l'aspect technique mais aussi l'aspect humain. L'Homme est la clé du succès et le management est bien le gisement de performance et de santé.
Passionné par l’informatique et les nouvelles technologies. Mes principales compétences sont le management, la coordination d’équipes, l'organisation, la gestion d’entreprise, la gestion de projet. Particulièrement rigoureux, déterminé, méthodique, motivé ayant également de grandes capacités d’adaptation.

Mes compétences :
Management opérationnel
Internet
Gestion Maintenance
Gestion de projet
Rigueur
Organisation
Informatique
Management des IRP
Elaboration de Budgets
SAP NetWeaver (SRM - WDR - RH)
Sauveteur secouriste du travail
Microsoft Office 2010
Service client
Développement commercial
Management Bienveillant

Entreprises

  • SERCA - Directeur Opérationnel

    2007 - maintenant Les relations humaines ont toujours été un centre d’intérêt majeur chez moi. J’ai vécu une première tranche de vie professionnelle où j'ai pu le vivre pleinement. Aujourd'hui, le manager ne doit plus simplement piloter l'aspect technique mais aussi l'aspect humain. L'Homme est la clé du succès et le management est bien le gisement de performance et de santé.

    Je suis Directeur Opérationnel et assure la gestion administrative et opérationnelle de 2 Centres de Services SERCA (Groupe Casino) en charge de prestations de services dans les domaines du Service Après-Vente, de la maintenance Multitechnique et informatique professionnelle.

    Effectif : 84 collaborateurs.
    Chiffre d’Affaires 2014 : 5 M€.

    Gestion managériale & sociale
    Gestion commerciale
    Gestion technique
    Gestion économique

  • SERCA - Responsable de Secteur Services Techniques

    2002 - 2006
  • Boulanger - Responsable Service Client

    FRETIN 2001 - 2002
  • Boulanger - Responsable Pôle Accueil Magasin

    FRETIN 1999 - 2001
  • Carrefour - Responsable de Secteur Services Techniques et Pièces Détachées

    Massy 1996 - 1999
  • Carrefour - Technicien de Maintenance Multimédia

    Massy 1991 - 1996

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