Franck IVON

Description globale de la mission:
Dans le cadre de l’ouverture du marché de l’électricité, Assistance à maîtrise d’ouvrage du SI de la Division Entreprises sur les applications des périmètres de CRM et de facturation ainsi que sur l’administration fonctionnelle et l’assistance aux utilisateurs sur ces mêmes applications.
Chantier Administration fonctionnelle : Pôle Assistance Félix et Cellule Administration Fonctionnelle

Détails de l’intervention:
- Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs
- Suivi fonctionnel support niveau , II, III et gestion des demandes
- Qualification d’informations relatives à la connaissance client et facturation
- Pilotage des activités issues du CRM
- Formation à l’outil de facturation des nouveaux entrants
- Gestion technique des flux issus de CLOE (caractéristiques des contrats)

Compétences significatives:
- Connaissance fonctionnelle du progiciel Cordaptix
- Connaissance fonctionnelle des domaines de l’acquisition, de la facturation et du recouvrement.
- Connaissance du marché de l’électricité, du gaz et des services associés
- Gestion des demandes utilisateurs

Description globale de la mission:
Le domaine de la gestion commerciale de l’énergie amène les entreprises à se focaliser sur l’administration fonctionnelle et technique des données de comptages (progiciel Saturne).
Le rôle de consultant au sein du service produit est amené à la satisfaction clientèle et l’optimisation de l’acquisition et organisation de données.

Détails de l’intervention:
- Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs
- Formation des utilisateurs (externes et internes) au système énergétique et à l’utilisation du progiciel Saturne et TSP
- Rédaction du manuel de formation et spécifications
- Validation des cahiers de tests.

Compétences significatives:
- Connaissance du domaine de l’électricité en matière de télé transmission (compteurs électroniques et électro-mécaniques, modes de communications, gestion des données de comptages électriques)
- Assistance fonctionnelle et technique aux utilisateurs
- Rédaction de spécifications

Description globale de la mission:
Economiste spécialisé dans l’expertise de données énergétiques mondiales, les actions portent dans l’étude et l’analyse macro-économique.
Des mises à jours de la banque de données statistiques et de fiches de synthèses énergétiques assurent le développement du service produit.
Prise en charge de la prévision énergétique de court terme pour chaque région du monde.

Détails de l’intervention:
- Analyses économiques et statistiques dans le domaine énergétique, modélisation
- Participation aux débats et conférences
- Rédaction de notes et synthèses

Compétences significatives:
- Connaissance du domaine de l’énergie et de l’environnement
- Analyses économiques de toute la chaîne énergétique
- Compétences rédactionnelles et animatrices

Description globale de la mission:
La mission a été la prévision de consommation électrique sur la plaque européenne grâce au logiciel EVENTAIL.
Implication à l'analyse de données technico-économiques, cela afin d'effectuer des prévisions à différents horizons de temps.
Il s’agissait alors de permettre l’optimisation du portefeuille de client

Détails de l’intervention:
- Etude de la consommation électrique sur la plaque européenne
- Analyse de la consommation (données de puissances, influences tarifaires et météorologiques) et estimation des paramètres de modélisation
- Prévision de consommation de moyen/long terme avec détermination de cibles en énergie

Compétences significatives:
- Connaissance du domaine de l’énergie et de l’environnement climatique
- ModélisationCompétences analytiques et statistiques