Franck Lamarre
Conseiller Client, FIAT Pertuis
Issu du Multimedia et la maintenance et support en informatique. Je suis en gestion du S.A.V d'une marque automobile.
Gestion du planning
Prises de rendez-vous
Conseils clients
Gestion garanties
Je suis en gestion du S.A.V de l'atelier, impliquer dans le processus de satisfaction client et l'assurance de la charge de l'atelier; je manage l'équipe afin de donner un dynamisme et une cohésion dans le travail d'équipe au service de la clientèle.
C'est un secteur nouveau pour moi et j'évolue constamment et apprend tous les jours, il faut se remettre en question chaque jours.
2004 - 2004Association toulonnaise favorisant la communication intrafamiliale avec divers espaces et ateliers pour faire partager à l'enfant et au parent des activités comme le baby-massage, la cuisine, la motricité, la musique...
Réalisation du site internet de l'association ( http://pause.parents.free.fr ) et enseignement de l'utilisation des logiciels libres, afin de réalisé les tâches administratives courantes de l'association. Mais aussi une autonomie pour modifier le site lors de diverses manifestations et intégrer de nouvelles activités liée à l'évolution de l'association.
Aide à l'utilisateur dans la prévention de spam, des virus en utilisant les logiciels adaptés et la gestion des règles de message, afin d'avoir le réflexe adéquat devant ces situations.
2003 - 2003Société prestataire de services en microélectronique implantée sur la côte d'azur. Ingénierie en design microcomposants et systèmes mobiles.
J'ai réalisé le site internet de la société (techtonic.com), la mise en application de la communication et promotion de l'entreprise à travers divers supports médias (plaquettes, carte de visite) et documentations. Réalisation du logo de la société, d'annonces publicitaires, notamment dans un magazine international (European Semicondutor) par la suite des versions on-line furent déclinées.
Languages utilisés html, php, flash.
Création de l'identité de la société low-cost BAZZIC (bazzic.com), qui emploie les jeunes ingénieurs qui sortent des écoles. Réalisation du site internet, du logo et promotion de celui-ci.
Entre ces diverses activités je m'occupais de la bonne gestion et maintenance du parc informatique en PC et MAC.
Gestion de compte POP, réseaux TCP/IP, optimisation matériel.
2000 - 2001Bureau d'étude sous traitant pour le compte FRANCE TELECOM câble, réseaux télé et internet par câble. Travail effectué sur l'aire toulonnaise.
En tant que technicien j'ai effectué la mesure du réseau sur le terrain ainsi que l'étude des clients potentiels à raccorder, traitement des données sur logiciels professionnels afin de calculer les longueurs câblées, les affaiblissements, etc.