Franck MOREAU
Manager de projets clients, SNEDA
Domaines fonctionnels :
Gestion immobilière, Gestion technique du patrimoine, Gestion de la relation client (CRM), GED, LAD, Gestion des ressources humaines
Gestion de projets :
Supervision, planification, coordination
Suivi du budget, de la rentabilité, des délais et du plan de facturation
Activité commerciale :
Ventes Droits d’Utilisation, prestations et négoce
Participation propositions commerciales et démonstrations avant-ventes
Connaissances techniques :
Sage CRM, Coheris CRM, Sugar CRM, ERP SNEDA (PEGAS), Business Objects, Novaxel, Oracle, PL/SQL, SqlServer, Access, Visual Basic,
IIS, Autocad Map / MapGuide (Autodesk), Open Workbench, Bureautique
33 contactsManager de projets / Chef de projets dans le service Intégration pour le déploiement de nos solutions de CRM (Cohéris CRM, Sage CRM, outils de GRC utilisés en configuration centre d’appels ou non), de Gestion Technique de Patrimoine, GED et LAD (Azur Technologies, Docubase, Novaxel).
Principales missions exercées : Suivi de planning, budget et facturation, animation comité de pilotage, encadrement sous-traitants et équipes internes, analyse des besoins utilisateurs et rédactions des spécifications, paramétrage, recette, développement de spécifiques Oracle PL/SQL, formations, tableau de bords Business Object, vente et assistance avant-vente,…
Quelques références clients : Saint-Gobain, Sibelco, Mory Group, BSH, Atlantique Habitations, Jardiland, Port Autonome de Bordeaux, OPHIS, Habitat Toulouse, Aéroport de Nantes, AFD, LNH, OD93, Logeal, Frans Bonhomme, La SIEMP, Promocil, GIAT, Unilogi, ONF ,…
1995 - 1999Ingénieur d’Etudes dans l’équipe Recherche & Développement ; Conception et analyse de progiciels de GRH et de Paie. Développement en client/serveur avec Visual Basic attaquant des bases de données Oracle, SqlServer, Access,…
Egalement responsable des installations, du paramétrage et du suivi des projets des clients qui me sont confiés.