Franck POIRAUD DULCHER
Recherche emploi de Téléprospecteur ou téléconseiller
271 contacts
2012 - 2012- Prospection,
- création de clientèle,
- développement fichier clients
- négociation commerciale,
2011 - 2011Téléprospecteur :
- Prospection téléphonique,
- prise de RDV,
- détection de projets,
- qualification de fichier.
2011 - 2011- Promouvoir des offres de réductions pour des articles de bureau, prise de commande.
- Prospection téléphonique, prise de RDV pour des commerciaux.
2010 - 2011Téléconseiller :
- Gérer le dossier du client,
- écouter activement les clients afin d'analyser et de définir les questions éventuelles,
- noter précisément et clairement les réactions des clients dans le système de la base de données utilisé,
- s'assurer que toute l'information concernant les services et les produits est communiquée aux clients correctement et clairement,
- présenter de façon positive la nature et les avantages des services et produits offerts,
- effectuer des appels sortants afin de procéder à des suivis clients,
- travailler à l'amélioration de ses propres performances,
gérer les plaintes du client,
- établir des contrats,
- vente de contrats d'électricité prise de rendez vous.
2009 - 2010Suppléance en tant que Professeur de lettre, histoire, géographie :
Du 5/11/2009 au 11/11/2009 et du 4/01/2010 au 14 janvier 2010 à Fénelon