Franck POLGE
Conseiller de Clientèle Professionnels - Banque Rhône-Alpes / Crédit du Nord
Dans le secteur de la banque-assurance depuis dix ans, j'ai réussi à acquérir une véritable expérience à travers mes différents emplois et formations.
La compétition, le goût du challenge et l'envie de toujours mieux faire m'ont permis d'évoluer et d'accéder à certaines responsabilités.
59 contactsConseiller en Clientèle Particuliers haut de gamme et Professionnels, BANQUE RHONE ALPES / GROUPE CREDIT DU NORD
Développement d'un portefeuille professionnel
Création d'une double relation avec la clientèle
Mise en place de prêts professionnels, immobiliers , consommation
2008 - 2011- Gestion d'une agence:suivi d'activité, développement commercial, maîtrise des risques.
- Optimisation d'un fichier clients: saturation et prospection.
- Elargissement des compétences par le biais d'une formation soutenue : Iard, Santé, Prévoyance, Vie, Retraite, Epargne, Banque.
- Promotion du Groupe à l'intérieur de mon secteur géographique à travers différentes manifestations.
- Réalisation d'une véritable synergie avec les conseillers itinérants(agricol, professionnel et gestion de patrimone) présents dans mon secteur dans le but de pérenniser l'activité ainsi que le développement.
2006 - 2008- Gestion d'un portefeuille-client, prise de rendez-vous.
- Réalisation d'entrée en relations avec une clientèle de particuliers et de professionnels.
- Etude et production de prêts à la consommation, immobiliers et professionnels.
- Mise en place et réalisation d'une prospection téléphonique et physique.
2004 - 2006- Accueil téléphonique et physique de la clientèle.
- Gestion d'une caisse
- Information et proposition de services, formules de placements ou d'assurances à la clientèle.
- Administratifs: courriers, opérations courantes au guichet (virements, délivrance de moyens de paiements,renseignements sur opérations effectuées sur les comptes...), classement.
- Prise de rendez-vous pour les chargés de clientèle.
2003 - 2004- Organisation, suivi et finalisation des tournées quotidiennes.
- Suivi de l'activité, optimisation du rendement de chaque véhicule.
- En relation directe avec le personnel de quais afin de faciliter les réceptions et envois de marchandises.
- Encaissement de certaines livraisons, traitement des contre-remboursements (relance client le cas échéant).
2002 - 2003- Réception et accueil de la clientle.
- Opérations courantes effectuées au guichet.
- Commmercialisation de services, placements, produits d'assurance répondant aux besoins de la clientèle et à la stratégie mise en place par le Groupe.
- Prise de rendez-vous durant les actions commerciales.