Franck THIBAUT

Accompagnement des métiers dans le cadre du projet de refonte & convergence des processus et outils CRM déployés au sein des divisions du groupe en France.

Responsable de l’Engineering Process Group (EPG) dans le cadre de la démarche de certification CMMI3 : pilotage du réseau d’amélioration continue des processus et outils d'ingénierie applicative.

Responsable de plusieurs projets CRM pour l'Industrie pharmaceutique.

Missions de conseil et d'assistance technique auprès de clients grands comptes des secteurs des Télécom, Médias, Finance des marchés, Automobile et Santé.

Participation aux développements sur l’ERP « BaaN » et la suite e-CRM « SalesPoint / Invensys CRM » (e-Configurator, e-Catalog, Pricer, Quote).