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Franco RACO

MOIRANS

En résumé

Franco RACO,25 ans d'expérience en Après-Vente Automobile:-Accueil client, facturation, devis....
-Restitution Véhicule
-Evaluation de la satisfaction client
-Expertise et litiges
-Diagnostic mécanique, électrique et électronique
-Maintenance et réparations
-Management et formation d'une équipe
-Organisation et gestion des activités de l'après-vente

Mes compétences :
Logiciel libre

Entreprises

  • Isere Expertise - Expert Stagiaire

    2016 - 2016
  • Concession Audi - Conseiller Client

    2013 - 2016 Conseiller Client * Concession Audi, WV, Seat, Skoda Voiron*
    * Accueil Client, facturation et restitution véhicule. ;
    * Demande d'accord loueurs, garantie. ;
    * Prise de rendez-vous physique et téléphonique. ;
    * Evaluation Satisfaction Client ,
  • FORD BMC - Technicien Automobile

    2011 - 2013 Technicien Automobile Confirmé *Ford BMC Bourgoin*
    * Diagnostic mécanique, électrique et électronique ;
    * Remplacement du responsable d'atelier
    * Management de l'équipe après-vente
    * Expertise et Litiges
    * Formation de l'équipe
    * Evaluation Satisfaction Client ,
  • FORD BMC - Technicien automobile

    1995 - 2011 * Diagnostic mécanique, électrique et électronique ;
    * Remplacement du responsable d'atelier
    * Management de l'équipe après-vente
    * Expertise et Litiges
    * Formation de l'équipe
    * Evaluation Satisfaction Client
  • Ford Gauduel - Mécanicien

    1990 - 1995 * Maintenance et réparation des véhicules ,

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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