François BAUX

Au sein du Service Migration EI - Direction du Système d'Information et Organisation.

Préparer la bascule du SI COFIDIS vers le SI Euro Informations

• Domaines d'interventions :
- Pilote Cofidis Participations pour périmètre Assurances (Prévoyance, ADE, IRD…)
- Pilote MOA Cofidis Participations pour le projet communautaire GEC Gestion des Crédits (moteur financier)
- référent Recouvrement

• Réalisation :
- Bascule Assureur ACM périmètre ADE (CPE du suivi renforcé post bascule) - Projet Groupe COFIDIS Participations

Au sein du Département Organisation - Direction du Système d'Information et Organisation.

• Mission :
Contribuer aux activités, projets et évolutions nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie de l’Entreprise ainsi qu’à l’optimisation des processus des Directions métiers opérationnelles et/ou fonctionnelles. En particulier pour la direction des Recouvrements Clients (du premier impayé jusqu'à la transmission contentieuse en passant par les toutes les phases de recouvrement amiable.), mais également sur le périmètre Assurance (ADE, Prévoyance, IRD)

• Domaines d'interventions :
- Gestion des activités d’organisation nécessaires à l’optimisation des process clients - études - optimisation des processus de gestion clients.
- Gestion de projets en maîtrise d'ouvrage (analyse et formalisation des besoins d’évolutions - expert métier dans la gestion des projets et évolutions - recettes utilisateurs (Quality Center) - gestion des livrables - communication et accompagnement au changement.)
- Veille & Innovation
- Responsable du référentiel des Processus et règles de gestion sur le périmètre non finançable et Assurance.

• Projets internes majeurs :
- Intranet des procédures métiers
- Refonte de la chaîne de gestion des impayés.
- Sous-traitances et des partenariats (négociation, mise en place, pilotage) : débordement d'appels, recouvrement amiable (sociétés de recouvrements ou Étude Huissier).
- Gestion du pilotage (délai de gestion) des dossiers dans le workflow.
- Gestion du défaut : implémentation des critères du douteux dans le SI (Bâle 2) - Projet Groupe COFIDIS Participations
- Outil de Prévision et planification (gestion des ressources)
- Entraide risque : gestion temporaire de 70 collaborateurs commerciaux sur le périmètre recouvrement.
- Construction du référentiel BPM Entreprise (processus, règles de gestion des comptes, procédures, risques, communication Client). (Aris™)
- Industrialisation des recettes gros volumes

• Autres réalisations :
- Initiateur et animateur du Club Recouvrement Groupe (6 sociétés : Monabanq, Créfidis, Créatis, Contentia, Cofidis France et Belgique)
- Initiateur et animateur du Club Synergie Recouvrement (6 sociétés : Finaref Crédit Agricole, Cetelem BNP Paribas Personal Finance, Carrefour S2P, Banque Accord, Laser Cofinoga, Cofidis)
http://fbaux.chez-alice.fr/pro/club_synergie_re...

Références disponibles sur demande

• Mission :
Informer, fédérer et mobiliser les collaborateurs.
Création et diffusion des supports internes.
Mise en oeuvre et évaluation de la stratégie de communication interne de l’entreprise et du projet d'entreprise

• Domaines d'interventions :
- Intranet : responsable de l'intranet, chef de Projet des 3 intranets mis en place.
- Éditions : notes, plaquettes, affichage, Bilan Social Individuel.
- Vidéo numérique : montage, réalisation de DVD.
- Événements : Pilotage de projets (événements internes).

Membre de l'UJJEF Paris (Union Journaux et Journalistes d'Entreprise en France).
www.ujjef.com

Références disponibles sur demande

Vente à distance de solutions financières pour le particulier (crédits amortissables et renouvelables).
Classement 20 premiers sur 120.

Société des Éditions de la Prévention Routière S.A (services juridiques) - TUTOR
Accompagnement des entreprises dans la gestion des risques, protection des intérêts de l'entreprise et de son dirigeant.
www.sepr-route.fr

• Mission :
Information, assistance et défense juridiques par rapport à la responsabilité civiles et pénales du chef d'entreprise (PME/PMI)

• Domaines d'interventions :
- protection route
- protection entreprise (Litiges tiers, Prud'hommes...)
- protection fiscale

• Réalisations (1997) :
- création nouveaux clients : +21%
- classement évolution portefeuille : 5ème sur 17
- 200 clients, C.A de 92 K€.
- Formation et accompagnement de deux nouveaux collaborateurs.

Ilotage, brigade de roulement.
CSP jeumont

Conception et réalisation d'applications multimédia interactives dans les domaines de la communication, de l'information, de la formation, et des loisirs.
Totemak développait ses applications sur différents supports : bornes interactives, CD-Rom, CD-Rom d'édition.

• Mission :
Gestion de projets, intégration, contrôle qualité, relation clients, gestion parc et réseaux informatiques.

• Références :
MIDEV, DP&S Direct, Norauto, COFIDIS, EDF, Euro RSCG, SANEF, Aéroport de Lille-Lesquin, La Redoute, Festival International du Film de Cannes, Ministère de l'Éducation Nationale...

Références disponibles sur demande :
( http://fbaux.chez-alice.fr/pro/totemak/totemak....
http://fbaux.chez-alice.fr/pro/totemak.pdf )

Guillaume Doret est aujourd'hui CEO d'OpenDisc :
www.linkedin.com/in/guillaumedoret

(en parallèle des études)

• Informatique :
Bases de données, multimédia, journaux d'entreprises, installation et administration informatiques Mac et PC (local, distant)
Références :
Totemak, Anthropos, Bernard Alexandre Associés, Nep TV, Gold Exchange...

• Evénementiel : (pour le compte de NEP TV www.neptv.com )
Recrutement, direction d'équipes de 5 à 20 personnes pour événements, soirées entreprises, opérations commerciales...
Références :
Tour de France, Enduro du Touquet, Nep TV, l'Oréal, Cofidis, EuraLille, Leroy-Merlin, Méo, C.U.D.L...

Références disponibles sur demande