François Bousquet

François Bousquet

Consultant Division Tourisme-Hôtellerie-Restauration
 

En poste chez LOBSTER - Vidéo Recrutement

Précédents : Groupe Belambra Clubs, Groupe Pierre & Vacances Center Parcs, CRCB

 

Précédents : Lycée Ecole Technique Supérieur Laboratoire

 

    En résumé

    Maîtrise des techniques de vente et de négociation. Management : Fixer et motiver pour atteindre les objectifs, Formation et développement des équipes de vente. Esprit analytique et rigueur

Parcours

Responsable Commercial Groupe (France et International)

Chez Groupe Belambra Clubs

De décembre 2014 à février 2016
Clubs - 200 millions CA ( et International) : Objectif à 12 M euros * Réponse aux appels d'offres groupe (Comité d'entreprises, autocaristes, individuels, agences...) ; * Animation et coordination d'une équipe de 12 Chargés de clientèle ; * Optimisation des process afin d'améliorer ...
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Coordinateur Commercial SAV (Litiges et réclamations)

Chez Groupe Pierre & Vacances Center Parcs

De juillet 2011 à novembre 2014
•Animation d'une équipe de 6 vendeurs •Pilotage de la relation commerciale après-vente •Gestion et résolution des litiges post séjours.
 

Attaché commercial

Chez Groupe Pierre & Vacances Center Parcs

De mai 2010 à juin 2011
Objectifs : Développement du CA sur Paris et L'ile de France des Agences de voyages et autocaristes (+ 5%) Réalisations : Gestion d'un portefeuille de clients B to B, mise en place d'opérations commerciales, prospection de nouveaux clients et fidélisation.
 

Manager d'équipe de 10 vendeurs

Chez Groupe Pierre & Vacances Center Parcs

De avril 2009 à avril 2010
Objectifs : Encadrer et motiver les équipes de vente Réalisations : Intégration et formation des nouveaux salariés, créations de challenges et coordination
 

Commercial multimarques B to C / B to B

Chez Groupe Pierre & Vacances Center Parcs

De octobre 2006 à mars 2009
Objectifs : Développement des réservations, fidélisation clients, augmentation du PMV. Réalisations : Mise en application des techniques de ventes téléphonique et des procédures internes.
 

Chargé de clientèle Litiges et Après-vente

Chez Groupe Pierre & Vacances Center Parcs

De mars 2006 à octobre 2006
Objectifs : Gestion des besoins et des réclamations. Réalisations : Prise en charge et résolution des réclamations téléphoniques et des litiges clients
 

Technicien de laboratoire en contrôle qualité

Chez CRCB

De 2001 à 2005
 

Compétences

 
  • A L'ECOUTE
  • Développement commercial
  • Ecoute
  • Fédérateur
  • Help desk
  • Leadership
  • Management
  • Microsoft Excel
  • Voir toutes les compétences (17)

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • cinéma
  • lecture
  • sport ....
  • théâtre