François CALES
Fondateur, IT Global Business
Directeur général d'un centre de services partagés pendant 12 ans, directeur des Systèmes d'Information d'un éditeur de progiciel (SAMIC - Monaco)et Directeur de domaine aux Etudes informatiques de NATIXIS, j'ai participé de près à la profonde mutation du secteur de la prestation informatique et de son industrialisation.
Double expérience de l'externalisation des fonctions informatiques (délocalisation, engagements TMA et Forfait) en tant que fournisseur et en tant que client. Fournisseur pour avoir piloté un centre de services ; et client pour avoir monté des dispositifs délocalisés avec des partenaires SSII et dirigé un vaste programme de délocalisation massive des développements. Maîtrise parfaite des grandes étapes de ces dispositifs : Appels d'Offres, phase d'initialisation, de transition, de montée en charge ; et tout l'arsenal encadrant ces projets : Contrats de Services, Conventions de Services et Plan d'Assurance Qualité, Indicateurs de gestion, etc ...
Une longue expérience de la relation client fournisseur dans le domaine IT et dans un contexte de délocalisation.
Certifié e-SCM
167 contacts2006 - 2009Filiale de Natixis, centre délocalisé de développements informatiques
2006 - 2009Directeur d'un des cinq domaines études, je pilote les équipes de développement sur des technologies spécifiques (EAI, Workflow, Editique, CRM,Vignette, Jalios,...).
Directeur de missions auprès de la DSI :
- Changement de marque lors de la création de Natixis,
- Directeur du programme de délocalisation et de rationalisation des développements informatiques
2003 - 2006SAMIC est un éditeur de logiciel bancaire dans le domaine des titres et de la banque commerciale. Elle adresse une cible de banque petites à moyennes orientées principalement dans la gestion de fortune.
A la demande de mon groupe, j'ai rejoint cette structure en 2003 pour établir un audit produit et mettre en place les projets nécessaires à l'actualisation de l'offre. Ces projets, actuellement en cours et pour certains bien avancés, se sont accompagnés d'une réorganisation des équipes techniques et d'une modernisation du management.
1997 - 2003Société d'ingénérie informatique. Les prestations sont essentiellement destinées à la maison mère. Mais elle a connu un développement commercial dynamique des années 2001 à 2003 en s'ouvrant vers des clients "extérieurs".
Directeur du centre, mon rôle était d'en assurer la gestion opérationnelle, commerciale et financière. Je rendais compte au conseil d'administration.