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François CHARPENTIER

NEUILLY SUR SEINE

En résumé

Mes compétences :
Management
Change management

Entreprises

  • Groupe CM-CIC - Directeur des Operations - COO Filliere affacturage

    2016 - 2018
  • General Electric - GE Capital - Directeur des operations Cash

    Paris 2014 - 2016
  • General Electric - Directeur des relations sociales et C&B (Compensation & Benefits)

    Paris 2011 - 2014
  • General Electric - Directeur du recouvrement

    Paris 2005 - 2011
  • Cetelem - Groupe BNP Paribas - Directeur Régional recouvrement amiable Nord (Lille)

    2005 - 2004 - Responsable opérationnel de 8 agences décentralisées (130 personnes) dans le domaine du recouvrement amiable. Optimisation de l’efficacité de la chaîne de recouvrement sur 85 M€ d’impayés sur une clientèle de particuliers. Les actions menées ont placé cette région première région de France en 2005
    - Chef d’établissement délégué du personnel
  • Cetelem - Groupe BNP Paribas - Directeur Organisation et Ressources Humaines Réseau Est

    2003 - 2004
  • Cetelem - Groupe BNP Paribas - Directeur Recouvrement Amiable - Réseau Sud

    2001 - 2003
  • Cetelem Automobile - Groupe BNP Paribas - Directeur d’agence Recouvrement Amiable - BORDEAUX

    1999 - 2001
  • Cetelem - Groupe BNP Paribas - Direction des Risques CETELEM - COFICA - Paris

    1997 - 1999 - Suivi et animation des agences recouvrement amiable COFICA
    - Responsable des 4 agences de S.A.V. spécialisées dans le surendettement, la gestion des sinistres sur leasing, la gestion du premier impayé et les archives
    - Chef de projet pour le nouvel applicatif informatique dans les domaines du SAV et du recouvrement de créances (SICLID):
    ~ Après lancement : Formation et coordination du lancement
    ~ Avant lancement : Réalisation des cahiers des charges et recettes
  • Cetelem - Groupe BNP Paribas - Inspecteur commercial Auto - Haut-Rhin

    1996 - 1997
  • Cetelem - Groupe BNP Paribas - Gestionnaire Recouvrement Amiable Auto

    1994 - 1996

Formations

Réseau

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