François Darfeuille

François Darfeuille

MOA et chef de projet AGILE, Nova Technology
 

En poste chez Nova Technology

Précédents : Nova Technology, Orange pour ASTEK, Cegetel Services pour Alligra, NOOS

 

    En résumé

    - Pilotage de projet - CRM - Management

Parcours

MOA et chef de projet AGILE

Chez Nova Technology

De septembre 2012 à aujourd'hui
SCRUM Manager - AGILE MOA des CRM et BILLING pour Parnasse. Parnasse est une entité d'Orange qui propose des offres Télécom et des services dédiés à une clientèle exigeante qui recherche un service personnalisé. - Pilotage d'une équipe de 5 développeurs - Récolter les besoins des métiers - Force de ...
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Chef de projets - RUN - Opérations

Chez Nova Technology

De 2007 à septembre 2012
Chez Orange - Chef de projet opérations au sein de l'Hebex. Hebex est l'entité d'hébergement et d'exploitation des services du portail Orange (Fixe et mobile) - Gestion d'incidents - Pilotage - Élaboration de chaines de soutien - ...
 

Chef de Projet - Recette fonctionnelle

Chez Orange pour ASTEK

De 2005 à septembre 2007
En mission chez Orange. Objet de la mission : Organiser et piloter toute la phase de recette métier des nouveaux services, nouvelles offres ou applications : - Elaboration du planning - Gestion d'une enveloppe budgétaire - Support aux MOAs pour l'élaboration de la stratégie de qualification et la ...
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MOA CRM

Chez Cegetel Services pour Alligra

De 2004 à 2005
En mission chez Cegetel, j'ai participé à la conception détaillée du nouveau CRM Cegetel dans le cadre du projet NSI (Nouveau Système d'Information) Objet : En se basant sur la conception générale déjà définie, participer à la conception détaillée au niveau fonctionnel, concevoir les IHM. Animer ...
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Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage

Chez NOOS

De 1998 à 2003
J'ai d'abord travaillé au sein de la Direction Clientèle. En 1998 j'ai saisi une opportunité pour intégrer la DSI. Mon rôle consistait à être l'interface entre les utilisateurs (front office et back office) et la DSI, d'aider à la rédaction des expressions de besoins des MOAs et d'être un support à ...
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Compétences

 
  • Chef de projet
  • Microsoft CRM
  • Recette fonctionnelle

Centres d'intérêt

 
  • Golf - Cinéma - Photo