François FALANGA
RESPONSABLE TOIP, RICOH FRANCE
Ma formation en électronique m’a naturellement amené à m’intéresser à l’informatique que j'ai pratiqué en autodidacte pendant plus de dix ans avant d'intégrer le service informatique de mon entreprise en 2001 et d'y avoir une place à responsabilité.
En tant que responsable, je sélectionne et participe à la négociation des divers produits utiles à mon travail.
50 contacts- Administration de la TOIP Cisco (siège et agences).CCM et UCCX 7.0
- Administration du système de fax centralisé. Rightfax
- Administration du système d’impression centralisé. Equitrac.
- Gestion du matériel informatique des agences.
- Backup des responsables d’exploitation et d’infrastructure.
2001 - 2011Infotec France (groupe Ricoh) est un distributeur de solutions d'impressions.
J'y avais en charge les diffèrentes fonctions suivantes :
- Administration des sauvegardes de Backup exec 10 de Veritas via une librairie Adic Scalar 24.
- Gestion TOIP, Cisco Call Manager 4.2 et IPCC 4.0.
- Administration d'une ferme de serveurs metaframe 1.8 de Citrix.
- Gestion d'applications "maison" sous bases SQL2000.
- Administration serveur NAS (EMC AX100).
- Décision et commande du matériel nécessaire à mon activité.
- Intervention utilisateurs 2ème niveau.
- Support avant-vente mini réseaux en clientèle.
- Veille technologique.
2000 - 2001Etude et vente de solutions fax, connexion et fax internet auprès de grand compte.
1997 - 2000Dépannage de télécopieurs multi-marques en clientèle & formation des utilisateurs.
1992 - 1997Dépannage de télécopieurs multi-marques en clientèle & formation des utilisateurs.
1991 - 1992Dépannage de télécopieurs Alcatel en clientèle & formation des utilisateurs.
1989 - 1991Contrôle et dépannage de cartes modems.