François MARTIN-CHAVE

François MARTIN-CHAVE

Business Analyst Sécurité, Bnp Paribas

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Bnp Paribas, Synchrone technologies

Précédents : Geodis, BWT France, BWT Permo, Novancia Business School Paris, Office de Tourisme et des Congrès de Cassis , BNP Paribas, BNP Paribas Cardif, Packard Bell, Phenixcom, Sadimato - Groupe international Labor Hako

 

Précédents : NEOMA BUSINESS SCHOOL, Novancia Business School Paris (Advancia Negocia), University Of Wisconsin-Milwaukee, Negocia, Lycée Eugene Delacroix

 

    En résumé

    Je suis actuellement consultant digital MOA, en mission en qualité de Proxi Product Owner, pour le compte d'un grand groupe bancaire français, sur les domaines de la Sécurité digitale, incluant les processus d'Identification et d'Authentification forte & Autorisation (SSO). Un poste pour lequel j’ai pu en apprécier certains aspects, suite à ma précédente mission de de 9 mois en tant qu'IT BA sur l'homologation fonctionnelle de l'application bancaire en lancement d’Orange Bank, donnant elle-même suite à ma mission de 7 mois en tant que chargé de missions IT au sein du du Service Information Client de la division routière du transporteur et logisticien GEODIS, dans l'élaboration d'expressions de besoins relatives aux évolutions technologiques proposées aux clients directs et indirects du groupe. Ceci même venant compléter mes deux précédentes années d'alternance effectuées en tant que chef de développement web et relation client de la société d'ingénierie de l'eau Best Water Technology France. D'un point de vue académique, je suis diplômé d'un Mastère Spécialisé en Marketing des Services et Relation Clients, venu parachever un Master en spécialisation e-commerce et médias digitaux, ces 2 cursus réalisés en alternance. Je reste à votre disposition, pour tout complément d'informations, soit directement via Viadeo, ou bien par e-mail (francois.martinchave@gmail.com), voire par téléphone (06 50 39 49 63).

Parcours

 

Business Analyst Sécurité

Chez Bnp Paribas

De August 2017 à aujourd'hui
Dans le cadre de la refonte de la stratégie digitale ("Digital Boster") du groupe BNP Paribas (BBDF et les entités belge Fortis , italienne BNL et luxembourgeoise BGL) vers un modèle innovant, orienté "Bank as a Service", prenant en considération les nouvelles attentes et nouveaux usages de ...
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Consultant

Chez Synchrone technologies

De November 2016 à aujourd'hui
Mission de IT Business Analyst MOA, dans le cadre du lancement d'Orange Bank, au courant de l'été 2017 : - travail d’apprentissage du chatbot de l’application, via la clusterization d'intents, auprès du logiciel d'Intelligence Artificielle Watson (par IBM); - travail d'intégration fonctionnelle, via ...
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Chargé de Missions Solutions Clients

Chez Geodis

De October 2015 à May 2016
Chargé de projets relatifs aux évolutions de nos outils IT client et destinataire final : - Analyse, synthèse et hiérarchisation des demandes d'évolutions ; - Etude de faisabilité des évolutions, en termes d'impacts sur les outils/process existants et de contraintes ...
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Ingénieur Développement

Chez BWT France

De January 2014 à March 2015
Mission d'un an, en contrat de professionnalisation : - Lancement du nouveau site institutionnel bwt.fr, en collaboration avec la maison-mère autrichienne - Développement, en parallèle auprès d'un perstataire IT, d'un nouveau site exclusivement dédié aux particuliers (mon-eau-douce.fr) et des ...
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NEOMA BUSINESS SCHOOL, Paris

Mastère Spécialisé (Bac+6), Marketing des Services et Relation Clients

De October 2013 à October 2014
Paris Executive Campus Deuxième meilleur Mastère Spécialisée, en Management des Services (classement S.M.B.G.) Écoles membres de la Conférence des Grandes Écoles (C.G.E.)
 

Chargé de projets Web et Marketing (BtoBtoC)

Chez BWT Permo

De January 2013 à January 2014
Mission d'un an, en contrat d'appprentissage Parmi mes missions confiées : - Création / Intégration d'un Extranet Export - Création des comptes clients sur l’Extranet Grands Comptes - Intégration des fiches références des installations - Création d’un fichier de statistiques sur les ...
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Représentant étudiant, Novancia 3 D (Démarche Développement Durable)

Chez Novancia Business School Paris

De January 2012 à June 2013
Membre du comité de pilotage R.S.E. (Responsabilité Sociale des Entreprises)
 

Auxiliaire d'accueil

Chez Office de Tourisme et des Congrès de Cassis

August 2012
- Accueil, conseil clients multilingue (français, anglais et espagnol) - Recueil de statistique clients (nationalité, activités, degré de satisfaction, etc.)
 

Auxiliaire administratif

Chez BNP Paribas

De June 2012 à July 2012
Mission de 2 mois Gestion administrative de la base de données retraite des salariés du groupe BNP Paribas et distribution/ramassage du courrier en interne
 

Novancia Business School Paris (Advancia Negocia), Paris

Master (équivalent Maîtrise), E-commerce et Médias Digitaux

De 2010 à 2012
Mémoire de recherche : "Génération M-commerce : mythes et réalités" École de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris, membre de la Conférence des Grandes Écoles (C.G.E.)
 

Assistant chef de projet (Relations Clients)

Chez BNP Paribas Cardif

De 2011 à September 2011
Stage de 6 mois, au siège de la filiale assurance de la sixième banque mondiale et première de la zone euro Ma mission m'a permis de : - Participer à la conception, au marketing et au déploiement d’un catalogue - nommé "catalogue ETO" (Efficiency Technology Opérations) -, comprenant des ...
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Assistant responsable E-commerce (région EMEA)

Chez Packard Bell

2010
Stage de 6 mois, au siège de la filiale "Grand Public" du troisième constructeur informatique mondial, Acer Cette mission m'a permis de : - Faire de la veille concurrentielle et du benchmarking, sur tous les sites e-commerce concurrents, en Europe - Sony, Toshiba, Phillips, etc. -, afin d'en ...
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Negocia, Paris

Bachelor (équivalent Licence), Marketing et Affaires à l'International

De 2006 à 2010
École de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris, membre de la Conférence des Grandes Écoles (C.G.E.)
 

Commercial itinérant

Chez Phenixcom

De 2008 à 2009
Stages de 3 mois chacun, effectués auprès d'une société spécialisée référencement de sites de commerce indépendant et de leurs produits sur internet, par types d’activités et lieux géographiques délimités Prospection commerciale à l'encontre d’une clientèle de commerçants et artisans à Paris et ...
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Aministratif

Chez Sadimato - Groupe international Labor Hako

2008
Participation à une importante opération marketing destinée à la fidélisation de la clientèle : collaboration avec les forces de ventes et suivi des actions marketing et commerciales (mailing, e-mailing, prospection, relance téléphonique) Refonte du tarif professionnel une présentation rénovée ...
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Compétences

 
  • E-commerce
  • Empathique
  • Fédérateur
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Marketing des services
  • Réseaux sociaux
  • Réseaux sociaux professionnels
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Arbitre Officiel de la Ligue Française de Football de la Commission Football Loisir et de la Fédération Française du Sport Universitaire
  • Cinéma
  • Course à pied
  • Lectures de revues politiques
  • Musées
  • Scoutisme en tant que Chef d'Équipe
  • Voyages