François Roels

Moderniser l'outil, organiser les équipes, améliorer les processus, mettre en place les méthodes de développement et de production.

L'alignement stratégique de la DSI passe par la maitrise de ses moyens, par la conception d'une vision concrète mais plus globale et par le plaisir qu'ont ses femmes et hommes d'y apporter leur pierre.


EDD est l'un des premiers opérateurs français de la presse en ligne et de la recherche d'information.

Au sein de la DOSI, mon activité est transverse :
- Garantir qualité et respect des délais sur les projets IT menés,
- Assurer fluidité et rigueur dans les opérations de la DOSI,
- Coordonner les actions des équipes de la production informatique.


CCR, société d'Asset Management, est une filiale de la banque UBS.

Karavel est une société de tourisme (un tour operator) proposant ses produits principalement par Internet.

Une équipe dynamique pour un secteur en phase de maturation et qui a commencé à se concentrer. L'équipe informatique est à cette mesure : active et réactive, cherchant à se structurer et à industrialiser ses processus.

Mon activité va du suivi et de la mise en oeuvre de grands et petits projets (site salle blanche, infogérance de services, charte informatique, orientation ITIL, solutions de supervision et de gestion de parc, virtualisation WMware et Xen, consolidation du stockage via un SAN) jusqu'à l'organisation et l'accompagnement des hommes.

Une expérience entrepreunariale (fondatrice pour moi) au sein d'une startup !
J'y ai conçu et développé des solutions communicantes autour de logiciels libres. Cela m'a donné une vision précise et opérationnelle des besoins clients PME, des solutions web et de l'Open Source.

Eléments clés : travail collaboratif, solutions de gestion de l'information, portail de communication, messagerie et annuaire d'entreprise, partage de ressources, intranet/extranet.

Missions clés : avant-vente, marketing, gestion de projets.

Animation et développement de l'unité : gestion des hommes et du service rendu, refonte des processus et des moyens (gestion des changements, pré-production, sécurité des données et des accès), définition et gestion des budgets.

Mise en oeuvre d'une stratégie de modernisation : développement du Help Desk (5 personnes en couverture de 1200 postes sur 400 sites), mise en oeuvre d'intranet métiers.

Responsables de départements "production" systèmes distribués (Unix, VMS, NT) et des systèmes de stockage.
Animations des équipes techniques, coordination des opérations, suivi des projets financiers.

Les 4 grandes missions d'un DT en SSII :
- Participer activement au recrutement des futurs collaborateurs
- Accompagner l'équipe commerciale dans l'identification des besoins clients et la présentation de l'offre de service
- Bâtir les réponses, en mode projet et en garantissant autant que possible la rentabilité des opérations
- Couvrir l'ensemble des missions back-office qui font aussi la différence : suivi technique des collaborateurs, gestion de formations, lab interne d'intégration et de veille, veille techno générale.

Les + qui font la différence :
- Gestion et développement des partenariats
- Vision globale du SI au travers d'offres de supervision (performance management, gestion de la sécurité, corrélation, gestion d'incidents/des changements,...)
- Une participation ponctuelle mais active aux projets