Francois Vaissiere

Francois Vaissiere

Agent d'accueil en recherche d'opportunité.

En recherche active
 

Précédents : L'Hacienda, MEILLEUR CONTACT, FRANCE TELECOM, Harmonie Mutuelle, Le rucher fleuri, Le Groupe La Poste, IGESA, VVF, VAL, Centre du commandant Mouchotte

 

Précédents : AFPA LORIENT

 

    En résumé

    Actuellement, correspondant local de presse auprès du journal : Les Infos du Pays de Redon.

Parcours

 

Agent d'accueil - Régisseur

Chez L'Hacienda

De janvier 2017 à mars 2017
Accueil des voyageurs, gestions des emplacements et fluides,facturation, régisseur auprès du Trésor Public, entretien des espaces verts, sanitaires, ensemble de l'aire d'accueil. fin de contrat le 22mars 2017.
 

Conseiller client

Chez MEILLEUR CONTACT

De avril 2012 à juin 2014
Conseiller client avec prise en charge d'appels entrants pour clients ayant subit un ou des des bris de glaces. Sous-traitant pour Carglass. Nécessite de l'écoute, de la rapidité, un bon sens de l'analyse. Travail 3 jours à domicile, 2 jours sur site.
 

Technicien d'assistance client (niveau 2)

Chez FRANCE TELECOM

De mars 2011 à février 2012
Gestion des appels entrants pour une assistance sur certains produits comme Livebox, visiophone, V.O.D... Suivi de dossier en cours, back office, Autonomie, dynamisme rigueur et qualités relationnelles.
 

Conseiller client Harmonie mutuelle (ex Prévadiés)

Chez Harmonie Mutuelle

De décembre 2010 à janvier 2011
Gestion des appels entrants pour les adhérents, conseils, demandes de prises en charges, traitements des dossiers, envoi de dossier de souscriptions, cartes mutuelles, back office... Sens de l'écoute, excellent relationnel, rigueur, réactivité, travail d'équipe...
 

Vendeur

Chez Le rucher fleuri

De janvier 2007 à septembre 2009
Ouverture et fermeture du point de vente, accueil client, conseils et ventes de produits issus de la ruche (pains d'épices maisons, miels, chouchen, cidres, biscuits maisons, nougats maisons, bonbons), encaissement, entretien de la boutique, réapprovisionnement, emballage de biscuits, bonbons, ...
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AFPA LORIENT, Lorient

oui, Conseiller service client à distance

De octobre 2005 à avril 2007
 

Facteur (contractuel)

Chez Le Groupe La Poste

De janvier 2002 à septembre 2005
Assurer le tri et la distribution du courriers des particuliers et entreprises (colis, publicités).
 

Responsable d'animations adultes

Chez IGESA, VVF, VAL

De janvier 1998 à septembre 2001
Gestions des équipes d'animations enfants et adultes, conceptions d'animations pour adultes, créations de spectacles, jeux, sorties découvertes, randonnées, concours, sports.
 

Educateur

Chez Centre du commandant Mouchotte

De décembre 1996 à novembre 1997
Internat pour jeunes adolescents et majeurs placés suite à une mesure de l'ASE (Aide sociale à l'enfance), donner des repaires sécurisants, redonner confiance à l’adulte, maintien des liens avec la famille ou le milieu d'origine, suivis des formations, suivis des procédures judiciaires, protéger ...
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Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Adaptation
  • Analyser écouter réfléchir agir
  • Autonomie professionnelle
  • Bureautique
  • Relationnel
  • Travail en équipe

Centres d'intérêt

 
  • Bénévole en association.
  • Créations et gestions de blogs
  • Photographie