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Francoise BELLENGE

LOMME

En résumé

Vous cherchez à améliorer votre indice de satisfaction auprès de votre clientèle ou apaiser les relations interpersonnelles au sein de votre entreprise. Dans l'objectif d'instaurer ou de retrouver une communication positive et performante, mon action peut porter tant sur sur la relation au client externe qu'en interne.
L'intervention d'un tiers qualifié,neutre, impartial et non jugeant est souvent la solution la plus efficace pour établir une communication de meilleure qualité.

Mes compétences :
Gestion de projet
Ecoute
Médiation
Analyse des besoins
Accompagnement
Assistance juridique
Communication
Recrutement

Entreprises

  • LA SAUVEGARDE DU NORD - Médiateure stagiaire

    2013 - 2013 Stage professionnel dans le cadre de l'obtention du DE de médiateur - co médiation - interface JAF -permanences TGI
  • Pro BTP - Responsable Logistique

    Paris 1988 - maintenant En charge du management d'équipes de gestion et d'accueil téléphonique, dans les domaines de la Retraite, Prévoyance, Santé, Assurances de biens et de personnes, Produits financiers, Action sociale.
    Pendant 5 ans, chargée de gestion RH et de communication.
    Depuis octobre 2016, Cadre Logistique - Gestion de patrimoine imobilier et mobilier. Achats. Suivi budgétaire. Management vertical et transverse.
  • Municipalité de Coudekerque-Branche (proche Dunkerque) - Responsable Action Sociale

    1986 - 1988 Missions de représentations.
    Pilotage de l'aide sociale légale et facultative
    Permanences juridiques

Formations

Réseau

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