FRANCOISE BORDET

Réceptionniste & assistante de direction du patron M. GOUJON A ce poste, j'occupais différentes fontions, celle de réceptionniste, je m'occupais de prendre les réservations, gérer le planning, faire le check in check out, gérer l'équipe de gouvernantes & de femmes de ménages, la facturation, l'encaissement, la vente de divers produits boutiques etc...

Réceptif de bateau de croisières mon rôle : 1/ Etre l'intermédiaire entre le bateau & les autorités administravives (paf, cci, capitainerie etc...),2/ créer des excursions pour les gens qui effectuent la croisière, trouver les prestataires et guides pour chaque excursions et veiller au bon déroulement de ces dernières, and last but not least, être à l'écoute de l'équipage pour toute demande saugrenue ou non, il faut donc être très réactif et avoir 1 bon réseau aussi bien avec les différents prestataires touristiques que les commerçants etc...

Poste : réceptionniste Dans ce poste, j'occupais différentes fontions, celle de réceptionniste, je m'occupais de prendre contact avec les différents TO, de faire les réservations, gérer le planning, faire le check in check out, gérer l'équipe de gouvernantes & de femmes de ménages, la facturation, l'encaissement, la vente de divers produits boutiques etc...

Suite au programme donné par la société, j'ai crée ma visite poour 1 séjour d'une semaine sur Venise, ai vendu les différentes excursions facultatives, ai veillé à l'execution de ces prestations, transfert de touristes, rapatriement sanitaire etc....

Suite au programme donné par la société, j'ai crée ma visite pour 1 séjour d'une semaine sur les Pyrénéees Orientales, ai vendu les différentes excursions facultatives, ai veillé à l'exécution de ces prestations, transfert de touristes, rapatriement sanitaire, organisé des soirées etc....

Suite au programme donné par l'OTSI, je créais mes visites en différentes langues suivants les groupes, je les accompagnaient et veillait au bon déroulement des "prestations" que ce soit sur Lyon en particulier ou sur la Région Rhône Alpes, transfert de touristes, rapatriement sanitaire etc.... J'ai crée des circuits et accompagné des VIP en région Rhône Alpes

En tant qu'hôtesse d'accueil, je m'occupais d'accueillir les personnes au comptoir, par téléphone etc..., leur donnais des informations touristiques et leur vendais des billets d'entrée pour le musée d'art religieux, je faisais des mailings.Guide : J'ai crée des visites en langues étrangères thématiques, généralistes, & crée des visites contées & pédagogiques pour les écoliers de 6 à 17 ans, j'ai accueilli les VIP, "monté" des expositions temporaires d'art religieux en partenariat avec d'autres sites etc...

Ai à la fois travaillé en tant que guide & "chef d'entreprise" car j'étais libérale. Je cherchais les différents clients, leur créais des produits sur mesure & leur servais de guide; J'étais en relation avec différents prestataires avec qui j'avais 1 "partenariat"

Guide & Hôtessse Accueil : J'ai crée des visites en langues étrangères thématiques & généralistes, je guidais les personnes au sein de la ville & dans le département ; j'accueillais les touristes au comptoir, par téléphone etc..., & leur donnais des informations touristiques. Avec l'équipe de l'OTSI de PRADES, nous avons crée 1 Salon international d'arts plastiques avec 1 convention tripartite (France, Allemagne, Espagne) Ce salon s'est déroulé en 2 phases 1/ 1ère phase : Elaboration du projet avec recherche d'artistes, de sponsors (privés, publics, présentation de ce dernier devant la commission Européenne, 2/ 2ème phase : Publicité par médias interposés, envoi des dossiers d'inscriptions aux différentes artistes, constitution d'un jury de professionnel afin de selectionner ces artistes, et enfin après sélection, envoi d'un dossier définitif. Enfin commission de sécurité qui a vérifié si toutes les installations étaient conformes, mais aussi si nous avions une bonne sécurité concernant la protection des oeuvres d'art. Durée du salon 1 semaine. Pendant cette semaine, nous avons organisé des animations sur différents thèmes ayant trait à l'art avec les écoles, lycées, écoles de beaux arts etc... A la fin de cette semaine le jury composé de professionnels a fait 1 classement dans les différentes catégories proposées : picturales, sculpturales, installations, etc.... J'ai egalement effectué 1 travail de commerciale au sein de l'OTSI , je cherchais de nouveaux partenaires à qui je vendais des esapces publicitaires et ce chaque année

Je m'occupais de l'embarquement débarquement, des taxes aéroportuaires, enregistrement des bagages etc...