Francoise Coënt
Organisation touristique et évènementiel
Mes passions: les Contacts humains et la Bretagne
Mes compétences clés: Gestion de projet, Organisation, Ecoute client, Négociation, Management, Réactivité, Esprit d'équipe, Créativité, Adaptabilité
Ma motivation: Faire partager mon dynamisme et mon sens de l'organisation en rejoignant une équipe soucieuse de la valorisation de notre patrimoine et du bien-être de ses clients (professionnels et particuliers)...
contact: coentf@free.fr
44 contacts2007 - 2010Au sein de l’agence de Rennes, mon travail consiste à manager, former, accompagner, une équipe de 8 VRP commerciaux dans leur prospection clients et prospects auprès des TPE-PME et artisans sur le Morbihan (56) et le Finistère (29).
2002 - 2007Rattachée au Directeur commercial, gère un portefeuille de clients GSS/GMS puis exclusivement GMS (Auchan, Intermarché, Casino-Monoprix), 46M€ en 2006:
ma mission : dynamiser la categorie et la part de marché de la marque dans chaque enseigne par la vente du meilleur assortiment et du plan promotionnel le plus adapté.
1998 - 2001Véritable moteur de l'équipe, encadre, forme, anime et participe au recrutement d'une équipe de 4 chefs de secteur et 1 apprentie, sur l'Ile de France, afin de réaliser les objectifs annuels de C.A. (19 M€ direct et indirect)
Mission spécifique : Auditeur interne qualité (dans le cadre d'ISO9002)
1997 - 1998Equipe la Force de Vente et le service Marketing en micro ordinateurs portables. Conduit le développement d’une application type ‘CRM ‘, visant à l’échange d’informations entre siège et terrain, et permettant la planification, la préparation, et le suivi commercial des RDV clients.
Analyse l’organisation actuelle puis élabore le contenu de l’application en
s’appuyant sur l’animation d’un groupe utilisateurs pilote.
- Etablit un planning projet,supervise le développement technique, présente les avancements au comité de direction,assure la communication du projet auprès de l’ensemble des collaborateurs,organise et réalise la formation des utilisateurs.
Déploiement réussi en janvier 98 ; outil toujours utilisé dans l’entreprise.
1995 - 1996Responsable d'un portefeuille de 80 clients directs (2.3M€) et indirects (GSS et GMS).
En tant qu’interlocuteur unique du client, organise en autonomie un plan de tournée efficace, vend le référencement et les volumes à commander, forme les vendeurs en magasin, négocie des mises en avant, s’occupe de la gestion du SAV au point de vente.