Francoise DELATTRE

=> Coaching personnel et opérationnel des dirigeants et des cadres sur la stratégie de l'entreprise, l'organisation et l'animation du management, le recrutement et le développement des capacités personnelles et relationnelles de la personne coaché.
Grands comptes : AXA - GROUPE HUMANIS - LASER CONTACT - SYLIS INFORMATIQUE - ELIS - API RESTAURATION -
PME : NORD COLLECTIVITES - RAMEL - WESTAFLEX

=> Formation en management, communication et développement personnel : conseil sur le plan de formation, diagnostic du besoin, conception et animation, cohérents avec les valeurs et la stratégie de l'entreprise.
Quelques exemples :
1800 agents formés au management opérationnel chez AXA
1200 conducteurs formés à la relation client chez TRANSPOLE
500 responsables rayon et chefs de secteurs formés à l'affirmation personnelle chez LEROY MERLIN
400 teamleaders formés à la force de conviction chez DYSNEYLAND PARIS

=> Teambuilding d'équipe de direction : clarification des rôles dans les droits et devoirs en lien avec la stratégie de l'entreprise et de la direction concernée.
Quelques exemples :
Grands Comptes : Groupe HUMANIS - GAUMONT CINEMAS
PME : CHAUSPORT

=> Audit : analyse des fonctions et des rôles en lien avec la stratégie de l'entreprise ; préconisations.
Quelques exemples :
Grand compte : API RESTAURATION
PME : RAMEL - WESTAFLEX

Animation de séminaires en management individuel et collectif, communication et connaissance de soi pour les employés, les agents de maîtrise et les cadres dans les secteurs d'activité suivants : grande distribution, commerces spécialisés (textile, bricolage)chaînes de restauration, industrie (énergie, imprimerie).

Responsable de la formation, du recrutement et et de la rémunération individualisée du secteur ; création et mise en place d'une politique de suivi individuel de la performance des hôtesses ; management d'une équipe de 25 hôtesses, de la caisse centrale et du stand "carte accord"

Suivi et Analyse des entretiens d'activité annuels : détermination des besoins de formation et gestion des potentiels. Recrutement : formalisation des profils et entretiens. Animation de la communication interne.

création du service et embauche de 4 collaborateurs ; rédaction des actes juridiques ; suivi des dossiers ; management de l'équipe ; informatisation du suivi juridique.

Réorganisation administrative et structuration du service ; acquisition d'une spécialisation en Droit de sociétés ; mise en place d'un système informatisé de traitement de textes ; embauche et management de 4 collaborateurs.