Françoise GUTMANN

Accompagnement des PME dans leur développement commercial :
- Diagnostic commercial ;
- Accompagnement commercial global : reconsidération/construction du mix-marketing,formalisation du Plan d'Actions Commerciales, pilotage, mise en oeuvre et contrôle ;
- Accompagnement "à la carte" : animation, motivation, accompagnement de l'équipe commerciale sur le terrain, élaboration et mise en place des tableaux de bord, des indicateurs de performance et des outils de contrôle de l'activité commerciale, définition et construction des outils d'aide à la vente et des supports de communication

En 2006, j'ai créé la Business Unit Nord/Est France (10 départements) sur les marchés professionnels : entreprises, amdministrations publiques et établissements d'enseignement supérieur et j'ai assuré son développement. J'ai élaboré la stratégie commerciale et ai mis en oeuvre l'ensemble du processus de vente : prospection des DRH et des Directeurs d'Etablissements, diagnostic, élaboration des propositions, négociation des contrats, vente et suivi. Développement du CA : 100% de prospection en 2006, + 100% en 2007 (60% de développement, 40% de prospection), + 60% en 2008 (60% de développement, 40% de prospection), + 20% en 2009; + 15% en 2010

J'ai animé un stage de formation aux techniques de ventes et à la recherche d'emploi pour 12 auditeurs. J'ai choisi et adapté les supports pédagogiques et élaboré des outils complémentaires. Tous les auditeurs ont trouvé un stage pratique dans les 2 mois après le démarrage de la formation et je les ai accompagnés tout au long de leur parcours. Pour la plupart, le stage s'est transformé en CDI.

J'ai commercialisé les programmes inter et intra entreprises en management de PME, vente, gestion et marketing au sein de la Direction Régionale Alsace. J'ai prospecté les dirigeants de PME, les DRH et les cadres, analyés leurs besoins, établi les recommandations, négocié l'acte de vente et assuré le suivi clients. J'ai dépassé mes objectifs de chiffre d'affaires de 15% chaque année grâce aux actions de marketing direct, l'animation de réunions d'information, l'organisation d'opérations avec les prescripteurs et le contact clients.

J'ai créé le site de l'emploi frontalier "europatjob" : élaboration de l'arborescence et rédaction du contenu éditorial en français et en allemand. J'ai prospecté les entreprises allemandes et suisses ainsi que les candidats pour amorcer le démarrage du site.

J'ai développé et géré un portefeuille de PME en Alsace et dans le Bade-Wurtemberg. J'assurais en totalité les missions de conseil et de vente : prospection des dirigeants ou des responsables marketing, diagnostic marketing, élaboration des recommandations, vente, réalisation des campagnes avec l'équipe de créatifs internes, suivi.

J'ai développé les ventes des produits de la marque LEVER en hyper et supermarchés sur les régions Alsace et Lorraine.