Françoise Hemery-Delannoy
Responsable univers web Maison & Loisirs, La Redoute
-> 6 ans d'expérience du e-commerce au sein du leader français de la vente en ligne, la Redoute ; 10 ans d'expérience produit.
-> Sens commercial, sensibilité produit, talents de coordination.
Responsable des ventes on-line pour l'univers maison sur www.laredoute.fr (marchés Linge de maison, Meubles, Electroménager, High tech, Beauté, AMPM).
Définition de la stratégie web de chacun des secteurs.
Construction du plan commercial des sous-home page.
Définition de la politique d'e-merchandising.
Pilotage de l'activité, optimisation des ventes et de la marge en collaboration avec les chefs de groupes et responsables marketing des marchés.
Management d'une équipe de 4 category-managers et 3 e-merchandisers.
Missions de coordination transversale.
2009 - 2010Responsable de l'optimisation des ventes on-line pour les marchés Homme, Sport et Enfant.
Définition de la stratégie web pour ces trois marchés.
Construction du plan commercial des sous-home page Homme, Sport et Enfant.
Définition de la politique d'e-merchandising.
Pilotage de l'activité on-line.
Management d'une équipe de 4 category-managers et 3 e-merchandisers.
Missions de coordination transversale.
2007 - 2009Responsable des animations commerciales transversales du site www.laredoute.fr.
Définition du brief commercial et du concept des opérations
Brief des équipes créatives, mise en place des animations promotionnelles.
Coordination des différents intervenants dans le process (équipes créatives, équipes Marchés et Produits, Marketing, E-mailings, Communication print...).
Construction du plan commercial du site ; pilotage de l'activité.
Responsable de divers projets transversaux pour le site.
2004 - 2007Responsable de la préparation et du lancement de plusieurs projets web pour la Redoute : opération Christmas 2005, projet literie, Cuisine & Co (site de vente en ligne d'articles culinaires et art de vivre).
2000 - 2004Responsable de la gamme meubles de séjour La Redoute : construction des gammes de produits, achats (Brésil, Europe, Asie) ou conception des produits avec les équipes Style et Qualité.
Responsable des budgets et des approvisionnements. Conception des pages du catalogue (+/- 40 pages par saison).
Management d'une équipe de 3 personnes.
1998 - 2000Responsable de plusieurs familles de produits Cuisson pour les 6 marques du Groupe. Analyse stratégique des marchés et de la concurrence, construction des gammes, développement et suivi des produits avec la Division Industrielle.
1995 - 1998Formation des distributeurs aux produits de la marque Thomson, sur la région Grand Ouest, puis au niveau national. Organisation et animation de réunions de 25 à 200 personnes. Création des outils de formation, formation de la force de vente, veille concurrentielle.