Françoise Louis

Administration, Budget, Trésorerie, RH, Juridique, Immobilier, Instances, Informatique, Communication ...sous la responsabilité hiérarchique directe du Président.
La CMF ( http://www.cmf-musique.org ) est une ARUP (Association Reconnue d'Utilité Publique) ; LE réseau de la pratique musicale en amateur en France. A travers ses Fédérations régionales, elle regroupe jusqu'à 5.000 associations locales, soit plus de 320.000 musiciens.
7 salariés, 6 équivalents temps plein (ETP).

Je suis également le Directeur de CMF-Diffusion, SARL ayant pour objet principal l'édition du Journal de la CMF. 3 salariés, 2 Equivalent Temps plein (ETP). http://www.cmfjournal.org/

Je propose mes services à toute structure de l'Economie Sociale ou Solidiaire (Association, Fédération, Fondation, ONG, Mutuelle, Coopérative,...) ou de secteur connexes (syndicat professionnel, Comité d'Entreprise, ...), souhaitant développer son efficacité associative :
- Côté adhérents/donateurs : accroissement de leur nombre (taux de pénétration), fidélisation au fil des ans, étude de besoins et de satisfaction (de la mise en place à l'analyse statistique), mise en place d'une base de données, (re)dynamisation des réseaux en région, organisation de jalons régionaux et organisation des liens avec le siège, rédaction des messages associatifs,…
- Côté élus et responsables officiels : mise en place de protocoles et rédaction de procédures, organisation (voire animation) de la tenue des réunions des instances (AG, CA, Bureau, Commissions diverses), transcription des débats, diagnostic et recentrage sur la mission de la structure, ré-écriture des Statuts et du Règlement Intérieur, professionalisation de la structure en réponse aux exigences des instances extérieures, comptabilité associative …
- Côté collaborateurs (salariés, bénévoles, stagiaires ou volontaires) : aide au recrutement de permanents salariés (quel statut ? quelles aides ?), recrutement de bénévoles, professionnalisation/formation des bénévoles, préparation à la "retraite" des bénévoles en place, …
- Côté "réseau et contacts de la structure" : identification des structures équivalentes en France ou à l'étranger, des partenaires possibles, initiation des contacts, mise en place d'une base de données, …

Et avant toute action, le cas échéant : mission d'audit ou diagnostic, …

Télécharger ma plaquette sur http://francoise.louisdelv.free.fr/plaquette_FL...

sous la responsabilité hiérarchique directe du Directeur Général.
Mes tâches en cours :
- conception et réalisation d'une base de données sous FileMaker (adhérents, contacts utiles...)
- gestion de certains partenariats :
- OFAJ (Office Franco-Allemand pour la Jeunesse)
- SEAM (Société des Editeurs et Auteurs de Musique)
- SACEM (Société des auteurs, compositeurs et éditeurs de musique)
- etc.
- conception et réalisation d'outils de gestion du personnel salarié et bénévole
- administration des inscriptions aux concours, championnats, stages... organisés par la CMF
- référent CMF pour le produit d'assurances-groupe "CMF-Assurances" proposé à l'ensemble des sociétés musicales membres du réseau.
- assistance technique aux sociétés musicales dans leur gestion administrative et financière ; développement d'une "boîte à outils" à leur intention
- transcription des débats des réunions du Conseil d'Administration et du Bureau ; rédaction des PV et des synthèses
- gestion du dossier "externalisation des archives"
- etc.

Créée en 1920, l'UACPPSI est la seule association qui regroupe en son sein des gens qui soient à la fois agents de la sécurité intérieure et anciens combattants, de quelque conflit qu'il s'agisse où la France a été engagée.
Véritable pivot de la vie de l'association, j'ai en charge l'organisation quotidienne et administrative de l’association, sous la responsabilité hiérarchique directe du Président.
J'ai pour challenge la redynamisation et le développement de l’association (adhérents et finances) avec notamment la conception et la rédaction du bulletin de liaison, de sites WEB, de supports de communication, la prospection de partenaires, l’organisation de cérémonies, l'encadrement de bénévoles, etc.
Site web en travaux.

Après ma mission au sein de l'UFC Que Choisir, j'ai continué à assurer la transcription des débats de certains Conseils d'Administration.

- Assistance aux instances statutaires de la Fédération (CA, Direction générale),
- Animation du réseau des associations locales (conseils juridiques, contrôle du respect des statuts locaux, de la démocratie et des préconisations fédérales, contrôle des territoires, organisation des AG, accompagnement des projets de développement, protocole de fusion/absorption, désaffiliations, dissolutions, « antennisations »…),
- Gestion des « adhérents mécontents »,
- Gestion de dossiers de fond (RH – emploi salarié, bénévolat, volontariat -, assurances groupe, règlement intérieur type, outils de communication des associations locales, déductibilité fiscale des dons, cotisations et abandons de frais, etc.),
- Nettoyage des bases de données et de l’extranet…

Fédération nationale (161 associations locales, secteur du consumérisme : défense des consommateurs, information, formation)
Union Fédérale des Consommateurs – UFC-Que Choisir – http://www.quechoisir.org - Paris

"Rien ne se perd, rien ne se crée, tout se transforme" (Lavoisier).
Il est illusoire de croire qu'enfouir ou brûler nos "restes" nous en débarrasse définitivement. Le reliquat se retrouve de toute façon dans la nature, et pour toujours (air, sol, eau).

Le Centre National d'Information Indépendante sur les Déchets – CNIID
Le CNIID est une association Loi 1901 qui a fêté ses 10 ans en 2007 et qui travaille sur la problématique des déchets ménagers et municipaux. Le CNIID fait la promotion de la réduction des déchets à la source, tant en quantité qu'en toxicité.
Il assure l'animation de la "Coordination Nationale pour la Réduction des Déchets à la Source", une structure informelle qui regroupe quelques 150 associations réparties sur l'ensemble du territoire français.

Pour en savoir plus sur le CNIID : http://www.cniid.org

Mes responsabilités comme Responsable Administration et Finances

Administration, logistique et relations extérieures
- développement de l’association (recrutement de nouveaux adhérents, fidélisation, mailings, e-mailings, etc.) ; mise en place et suivi des indicateurs statistiques relatifs à l’activité de la structure ;
- développement des contacts extérieurs et tenue du secrétariat de la « Coordination » ;
- création, gestion et alimentation des bases de données ;
- organisation des réunions (CA, etc.) et salons ;
- gestion des bénévoles et adhérents ;
- recherche de stagiaires ;
- accueil et standard téléphonique ;
- gestion du courrier (postal ou électronique) ;
- mise en page de documents divers : CNIID-Infos (bulletin de liaison), …
- classement, documentation, archivage ;
- rédaction de procédures ;
- contacts fournisseurs et prestataires (abonnement, achats, entretien, maintenance, …) ;
- gestion des stocks ;
- debugging du site web et relations avec le webmaster ; gestion des listes de diffusion ;
- veille sur internet et dans la presse ;
- gestion du matériel informatique, sauvegardes et archivage.

Finances
- facturation, suivi des règlements, relances ;
- gestion des cotisations ; édition des reçus fiscaux ;
- gestion de trésorerie ;
- enregistrement d'écritures, rapprochement bancaire, édition du compte de résultat ;
- élaboration du tableau de bord, suivi budgétaire ;
- gestion des salaires et des charges sociales (URSSAF, AGRR, etc.) ;
- recherche de nouvelles sources de financement.

ASSISTANTE d’une association et d’une fondation, en charge du développement des partenariats nationaux (entreprises, associations, fédérations, syndicats, ...) : dynamisation et structuration de la structure (gestion et alimentation de la base de données, debugging du site web, développement des relations extérieures, accueil téléphonique et en face à face, gestion du courrier, relations avec le cabinet comptable, gestion de l’agenda, assistanat du Président, …)
ADC - Association des Citoyens – Fondation Odissée (FRUP en création). Paris

Vous voulez en savoir plus sur ODISSEE, Association des Citoyens (ADC), Jean-François CHANTARAUD ? N'hésitez pas à me contacter ...
06 81 48 23 41 ou francoise.louis-delvigne@orange.fr

Formation de 3 mois « Devenir Consultant, Profession expert en efficacité associative ».
Thèmes abordés : Posture du Consultant, outils et méthodologie, business plan, réseaux et partenaires…
Institut Pour l’Emploi - IPE/MEDEF – Puteaux - http://ipemploi.com

Cette Association Loi 1901 regroupe tous les Anciens Elèves de l'Ecole Supérieure du Bois (Ecole d'Ingénieurs faisant partie de la Conférence des Grandes Ecoles - CGE - http://www.cge.asso.fr ).

Mes missions, sous la responsabilité hiérarchique directe du Président :
Administration courante : Gestion des moyens matériels, humains et financiers
- Accueil
- Gestion statistique et comptable des rentrées financières et des charges, suivi du tableau de bord
- Relations quotidiennes avec les fournisseurs, les prestataires et les clients (entreprises, notamment)
- Correspondance courante (La Poste et Mails)
- Encadrement d'équipe (salariée et bénévole)
- Organisation de la documentation, classement et archivage
- Recherche de nouvelles sources de financement.

Communication Interne et Externe
- Animation de près de 1000 adhérents/usagers/clients répartis sur l'ensemble du territoire français et au-delà des mers
- Logistique et animation des réunions statutaires (AG, CA, Comités restreints, Bureau, etc.), rédaction des rapports et comptes rendus, suivi des décisions du Conseil d'Administration
- Conseiller du Président
- Relations extérieures (en France et à l étranger) avec les organismes de formation, les entreprises et les cabinets de recrutement, les autres associations similaires, les fédérations nationales, les associations d'aide à la recherche d'emploi, etc.
- Participation à des salons professionnels, tenue de stands, rencontres sur le terrain
- Mise sur pied et analyse d'enquêtes de besoin et de satisfaction
- Rédaction de bulletins de liaison, PAO (X-Press), et élaboration de fichiers de distribution (4D, File Maker) ; rédaction des plaquettes de présentation (Word, X-press) ; gestion de l'Annuaire
- Gestion du site internet (Claris HomePage, Javascript) : http://www.aiesb.org

Conseiller "Emploi-Carrière"
- Encadrement de chercheurs d'emploi de tous âges et de tous secteurs, chômeurs ou personnes en souhaits d'évolution ou de réorientation professionnelle : jeunes diplômés ou futurs diplômés, quinquas, femmes au foyer en souhait de réinsertion professionnelle, etc. TRE (Techniques de Recherche d'Emploi), mini-bilan, Mise au point du Projet Professionnel, travail sur le CV et la lettre de motivation, formation continue, etc.
- Travail sur la technique "réseau"
- Travail sur la notion "d'employabilité" : mesurer sa capacité à rebondir.
- " Consultant " agréé par l ANPE dans le cadre du dispositif d habilitation des structures d accompagnement extérieures
- Création et gestion de bases de données d'offres d'emploi
- Création et gestion des pages emploi du site internet
- Rédaction, mise en page et diffusion du bulletin d'offres d'emploi, veille et lecture de la presse spécialisée ou généraliste, ainsi que de la toile, etc.
- Relations avec les structures extérieures : ANPE, APEC, Sociétés de temps partagé, Sociétés d'intérim, etc.
- Représentant de l'AIESB au sein de la Commission "Emploi-Carrière" du CNISF, le Conseil National des Ingénieurs et des Scientifiques de France ( http://www.cnisf.org ), qui organise, tous les deux ans l'enquête socio-professionnelle des Ingénieurs en France.

Jusque fin 2003, j'étais également, en quelque sorte, "détachée à temps partiel" auprès du réseau des Anciens Elèves de l'Ecole Technique du Bois (BTS) comptant 550 adhérents ou adhérents potentiels.

Cette Association Loi 1901 française (actuellement plus ou moins en sommeil) regroupe tous les Anciens de l'Université de Louvain (Louvain-la-Neuve) vivant ou travaillant en France, et leurs amis. Elle a son siège à la Chambre de Commerce Belgo-Luxembourgeoise (Paris).
Elue (bénévole) de cette association, j'étais en charge, notamment du Service "Carrière et Emploi"
- Encadrement des Anciens de Louvain, toutes formations confondues en recherche d'emploi sur le sol français (identification du Projet Professionnel, "localisation du CV", identification des entreprises, ...).
- Travail sur la notion de "biculturalisme" du Belge vivant en France.
- Accueil des Belges souhaitant venir travailler en France.
- réalisation du site web : Voir ancienne version du site web : http://francoise.louisdelv.free.fr/aulf
- rédaction et réalisation du bulletin de liaison (AUL-F News)

- Constitution d'une banque de données des entreprises belges recrutant en France ou des entreprises françaises ayant un établissement sur le territoire belge.
- Constitution d'une base de données d'offres d'emploi spécifique
Ces deux bases de données sont encore mises à jour régulièrement à la date du 20/10/2005

Voir plus haut

• Intervenant ponctuel dans le cadre d'un DESS (Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées) en Gérontologie sociale à l'Université de Provence (Marseille) : "Formation, prévention et socialisation".
• Formateur en micro-informatique de base (MAC et PC)
• Chargé de mission auprès de la Revue Parlementaire (secteur formation)
• Prescripteur autonome en matière de logiciel de gestion d'enquêtes

Responsabilité d'une étude de satisfaction dans le domaine bancaire, de la mise au point du questionnaire à l'analyse des données et à la rédaction du rapport, en passant par le briefing des télé-acteurs, l'implémentation d'un logiciel de traitement et la phase opérationnelle de recueil des données.
PHON'EUROPE, Issy-les-Moulineaux, France, Société d'études et de télémarketing - http://www.phoneurope.com

- Consultant avant-vente : assistance de l'équipe commerciale, préparation de jeux d'essai.
- Formation interne et externe (inter et intra) sur les différents produits; mise au point des supports de cours et des méthodes pédagogiques.
- Contacts clients et prospects : élaboration de propositions commerciales; campagne téléphonique en vue des Salons; tenue de stand lors des salons; livraison et installation des produits; support technique à la hot-line; mise au point d'applications spécifiques (études et enquêtes, analyse de bases de données, extraction ou qualification de fichiers, ...).
- Tests des releases des produits (anglais et français).

Quelques thèmes : satisfaction clientèle (Robert Bosch Hydraulique Pneumatique), problématique des enfants naturels (INED), ...

EOLE SA, Meudon, France, Société d'édition et de distribution de logiciels de recueil et de traitement de données (quali et quanti), Centre de formation agréé, Service "Produits"

Télé-enquêtrice : étude de besoins auprès des dentistes

RHAMSES (Ressources Humaines, Accompagnement, Mobilité, dans les Structures de l'Economie Sociale), est une Association Loi 1901.
Mon rôle en son sein, encore aujourd'hui de façon ponctuelle, bien que l'association soit plus qu'en sommeil :
- Accompagnement de demandeurs d'emploi salarié dans l'Economie sociale en Ile de France (essentiellement associations, fédérations, ONG), animation de réunions hebdomadaires, entretiens individuels.
- Constitution de bases de données : Plus de 2000 postes salariés, les stages et, accessoirement, les postes bénévoles, en Ile de France, ainsi que les Associations qui recrutent en Ile de de France.
- Identification des supports écrits et des structures susceptibles d'apporter assistance aux demandeurs d'emploi dans ce secteur.
- Participation à un réseau informel de professionnels du monde associatif (juridique, marketing et communication, qualité, ...).
- En cours de création : site internet de l'emploi salarié associatif
Voir http://francoise.louisdelv.free.fr/rhamsess

Ayant déménagé en France pour des raisons familiales, j'ai continué certaines missions pour l'Université des Aînés ( http://www.universitedesaines.be ), notamment la rédaction d'un rapport de recherche (recherche-action) pour le Ministère et la gestion de l'Association Internationale Francophone des Aînés-AIFA (OING), Fédération d'Associations de personnes âgées.

L'Université des Aînés (Belgique) est une association sans but lucratif (asbl), équivalent Loi 1901. Association satellite de l'Université de Louvain, elle a contribué à faire venir les personnes âgées sur le site de cette ville nouvelle et a contribué à en faire une ville à part entière.
Je partageais mon temps entre la fonction d'administratif en chef et celle de chercheur en sciences sociales (enquêtes de besoin et de satisfaction) dans le domaine des personnes âgées "actives". A ce titre, j'étais membre du Comité Scientifique de l'AIUTA, en charge, notamment, de l'organisation des congrès internationaux (Barcelone et Finlande).

Jusqu'au tout début 2011, j'étais encore Administrateur de l'Université des Aînés. J'ai quitté cette fonction volontairement parce que l'Université a clairement affiché sa volonté d'écarter "les dinosaures" - dont j'étais à l'évidence - et de prendre la main sur la structure associative. Aller sur http://www.universitedesaines.be

L'AIUTA est une association Loi 1901 française de droit international, répertoriée à l'UNESCO comme ONG cat. C. D'abord basée à Louvain-la-Neuve (1990-1993), puis à Paris. Voir http://www.aiuta.org
Il s'agit de la fédération des UTA/UTL/HOVOs (Universités Tous Ages, du Troisième Age, Inter-Ages, du Temps Libre, des Personnes Agées, des seniors, etc.) de par le monde. Ces structures ont pour objet de mettre à disposition des aînés les compétences, connaissances et savoirs des enseignants et chercheurs universitaires. Elles sont en lien direct avec les Universités et Grandes Ecoles.
A partir d'un fichier d'une centaine de membres, essentiellement localisé dans le monde francophone ou francophile (France, Belgique, Suisse, Canada), j'ai étendu le réseau en pays germanophone (Allemagne et Autriche), scandinave, sud-américain et nord-américain et ... asiatique (avec l'arrivée de la Chine).
J'ai terminé mon mandat auprès de cette fédération avec 1750 associations membres.
Nos actions touchaient plusieurs dizaines de milliers de personnes individuelles.

• Correspondance courante (anglais/français)
• Logistique des instances, participation aux réunions du Conseil d'Administration se déroulant sur plusieurs jours (Strasbourg, Vienne, Paris, Jyvaskyla, ...)
• Comptabilité en lien avec le Trésorier (bénévole)
• Bulletin et plaquette
• Animation du réseau de contacts (structures actives dans le domaine gérontologique à travers le monde, organismes internationaux : UE, UNESCO, OMS, BIT/OIT, BITS, …)
• Organisation et/ou participation de séminaires, journées thématiques, conférences, congrès et colloques en France et à l'international (Finlande, Barcelone, Vienne, Madeire, Angleterre, Milan, Bruxelles, ...)
• Logistique des réunions statutaires se déroulant à Paris.

CHARGEE d'une RECHERCHE sur le thème du transfert des résultats de la recherche issue des milieu de l'enseignement supérieur de type long.

Après un déménagement en France en raison de la mutation de mon époux, je me suis investie dans diverses activités familiales, paroissiales, associatives, ludiques et culturelles. Ce fut également une période d'apprentissage intensif de l'anglais.

Quelques unes de mes réalisations sont exposées sur mon site internet personnel : http://www.francoiselouisdelvigne.info

Association belge dite "sans but lucratif", asbl ( www.universitedesaines.be ). Voir plus haut

Mes missions :
• COORDINATRICE, assistanat auprès du Directeur, gestion courante, accueil, coordination et animation d'équipe, communication, etc.
• CHERCHEUR dans le domaine des sciences sociales (Etudes de besoins et de satisfaction)

Montée en puissance d'une fonction d'adjoint du Coordinateur : chef de terrain, enquêtrice, formateur, superviseur, responsable informatique, programmeur (développement d'une base de données relationnelles en BASIC), gestion de fichiers, chercheur, etc.

Thèmes abordés : Bureaux de poste, Clubs et Matches de football, Industrie pharmaceutique, Sondages électoraux, Mortalité infantile, …

Chargé d'études FRFC (Fonds de la Recherche Fondamentale Collective) : Utilisation des méthodes quantitatives de gestion dans le domaine des sciences sociales.
Applications concrètes : deux des thèmes abordés furent ceux du " Tourisme pour tous " et du " Sport pour Tous ", en relation avec la Faculté d'Education Physique et Sportive de l'Université.
Aujourd'hui, Frédéric Mitterrand, le Ministre de la Culture en France nous parle de "Culture pour chacun". La preuve qu'on se bat encore et toujours pour la même chose...