Freddy ARRAMY

Réalisation d’études de marché et d’études concurrentielles au sein du département Marché et Concurrence (dépendant de la Direction des Produits et Marché France) de BNP Paribas Cardif, filiale assurance du groupe BNP Paribas.

Rôle principalement centré sur les études de marché :

- Connaissance des besoins des différents services marketing et commerciaux.
- Définition des types d’études (qualitatives et/ou quantitatives) et des méthodologies à employer.
- Supervision de la bonne réalisation des études.
- Choix et gestion des prestataires : instituts d’études, terrain d’études, chargé de traitement, etc.
- Analyse des informations recueillies.
- Rédaction des rapports contenant résultats et recommandations.
- Transmission des rapports aux différents services concernés.

Rôle d'accompagnement (plus ponctuel) de l'activité de veille :

- Recueil, traitement et analyse des données du marché et des concurrents.
- Rédaction des rapports d'étude avec préconisations.
- Analyse des évolutions commerciales, techniques, fiscales, juridiques ou socio-économiques susceptibles d'influer sur les produits et les contrats d'assurances.

- Gestion de la veille concurrentielle
.
- Accompagnement des chefs de produit dans leurs analyses et décisions.

Conception et réalisation d’études quantitatives pour le compte de groupes financiers (banques/assurances) et télécoms.

- Gestion des relations clients/fournisseurs.
- Réalisation d’enquêtes quantitatives : conception de questionnaires, briefing et encadrement des enquêteurs, suivi du déroulement de l’enquête.
- Traitement et analyse de l’ensemble des résultats.
- Rédaction et présentation des rapports d’études : synthèse, conclusion, recommandations.

Types d’études réalisées : satisfaction, trade off, test de concepts (analyse TURF).

Conception et réalisation d’études quantitatives internationales pour le compte d’acteurs de l’industrie et des services.

- Participation à la rédaction de propositions commerciales : méthodologie, délai, coût.
- Gestion des relations clients/fournisseurs.
- Réalisation d’enquêtes quantitatives : conception de questionnaires, briefing et encadrement des enquêteurs, suivi du déroulement de l’enquête.
- Traitement et analyse de l’ensemble des résultats.
- Rédaction et présentation des rapports d’études : synthèse, conclusion, recommandations.

Types d’études réalisées : notoriété/image, satisfaction, ad hoc, trade off, test de concepts.

Conception et réalisation d’études quantitatives pour le compte de groupes financiers (banques/assurances) et énergétiques.

- Gestion des relations clients/fournisseurs.
- Réalisation d’enquêtes quantitatives : conception de questionnaires, briefing et encadrement des enquêteurs, suivi du déroulement de l’enquête.
- Traitement et analyse de l’ensemble des résultats.
- Rédaction des rapports d’études : synthèse, conclusion, recommandations.

Types d’études réalisées : notoriété/image, ad hoc, U&A, test de concepts, test de noms.

Conception et réalisation d’études marketing et stratégique sur le marché du BTP et de l’industrie.

- Recueil d’informations documentaires et de données statistiques sur le marché, les clients et les concurrents de l’entreprise.
- Réalisation d’enquêtes quantitatives et qualitatives auprès des acteurs du marché.
- Traitement et analyse de l’ensemble des résultats.
- Rédaction et présentation des rapports d’études : conclusion et recommandations.
- Accompagnement des actions marketing envisagées.

Mise en place de la communication interne d’une entreprise.

En charge de :

- La vente en magasin et des conseils aux particuliers
- La bon tenue et du suivi des commandes pour les particuliers et professionnels
- La gestion des stocks et du réapprovisionnement

En charge de :

- La vente en magasin et des conseils aux particuliers
- La bon tenue et du suivi des commandes pour les particuliers et professionnels
- La gestion des stocks et du réapprovisionnement