Freddy Frouin
Expert Applicatif, L'Atelier à Musique
http://freddy.linuxtribe.fr/FFcv_2012_FR.pdf
10 ans d'activité dans le secteur des Technologies de l'Information :
L'Atelier à Musique - 2 ans - Expert Applicatif
British Telecom - 5 ans - Expert Applicatif
FranceNet / Fluxus - 3 ans - Responsable Supervision
Références client : Ministère des Finances (DGI, DGCP), Ministère de la Santé (GIP-CPS), Direction Générale de la Modernisation de l'Etat (ADAE), Notaires de Paris, Rabobank, AXA Banque, Sanofi-Aventis, L'Oreal, La Redoute.
Aptitudes et Compétences
Techniques : gestion des conflits avec les fournisseurs, incidents techniques, supervision, analyse, audit.
Environnement : réseaux IP, systèmes UNIX (Linux), systèmes ouverts (Open Standards).
Gestion de projet : methodologie, communication, fiabilité.
50 contacts2009 - 2011Conception, déploiement et maintenance d'un système d'information 24/7 :
- Infrastructure interne utilisée pour la gestion administrative de l'activité, facturation, comptabilité, gestion de la relation client
- Infrastructure publique utilisée pour communiquer et promouvoir l'activité
Méthodologie et processus internes
Technologies : Linux (Ubuntu), Haxe, CommuniGate Pro, OpenSI, Google Adwords, Google Analytics
2004 - 2008Expert UNIX. Support technique au service commercial et aux clients pour concevoir des solutions applicatives aux besoins exprimés. Environnements critiques, haute-disponibilité : gestion du changement, gestion d'incidents, gestion des performances, migrations.
Formations et certifications:
2006 – Microsoft Exchange 2003 Paris, Ile de France
2005 – CommuniGate Pro Dynamic Clusters, London, UK (certified)
2005 – DNSSec, Paris, Ile de France
2004 – WebTrends 7, Paris, Ile de France (certified)
2003 - 2004Responsable d'une équipe de 3 personnes pour délivrer une assistance technique aux clients sous contrats (TM2A) : gestion de la relation client, gestion des contrats.
Séminariste au salon “Linux Solutions 2004” à Paris: Le Logiciel Libre et la continuité de Service.
2000 - 2003Responsable de l'équipe en charge de la plateforme de Supervision des centres d'hébergement de l'entreprise en région parisienne. Plateformes client haute-disponibilité. Animation d'une équipe de 3 personnes : déploiement, gestion du changement, gestion d'incident, gestion des performances.
1999 - 1999Développement d'un logiciel de sécurité gérant un parc de serveurs et de postes utilisateurs en environnement UNIX. Le logiciel permet à l'utilisateur de définir des mots clés dans un dictionnaire dans l'objectif de remonter des alertes sur une console à l'apparition d'un des mots du dictionnaire dans les fichiers d'activité des équipements supervisés.