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Frederic AUNAIRE

PARIS

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d’un emploi dans les domaines de la communication, l’animation et l’hospitalité. Evoluant dans un environnement exigeant, au contact d’une clientèle internationale, je propose mon savoir-faire et savoir-être dans le but de créer une expérience client excellente.

Mes compétences :
Luxe
Tourisme
Hôtellerie
Management
Vente

Entreprises

  • Remy Cointreau - Cognac E. Remy Martin & Co - Assistant Boutique - Guide

    2017 - 2017 Boutique, billetterie, animation cocktail et visite.
  • Bacardi vodka Grey Goose - Le Logis du Fresne - Ambassadeur centre de visite

    2017 - 2017 Organisation, coordination et animation des expériences proposées.
  • L.V.M.H. Jas Hennessy & Co - Animateur de Dégustation - Expert Produit

    Cognac 2016 - 2016 Animation et expertise produit pour des visites classiques et d’exception
  • Hôtel Le Scribe ***** puis Hôtel le West End **** Triangle d'Or (Paris) - Concierge Réceptionniste

    2015 - 2016 Conciergerie et suivi des réservations.
  • Hôtel Le Tsanteleina à Val d'Isère (Savoie) - Assistant Chef de réception

    2014 - 2015 Vente de séjours, suivi des réservations, facturation, préparation des arrivées – départs et management de l’équipe réception.
  • L.V.M.H. Jas Hennessy & Co - Assistant Boutique

    Cognac 2014 - 2014 Accueil des visiteurs, préparation et animation des dégustations, vente directe et conseil, réassort produits, utilisation courante des langues.
  • Hôtel Le Tsanteleina à Val d'Isère (Savoie) - Assistant Chef de réception

    2013 - 2014 Vente de séjours, suivi des réservations, facturation, préparation des arrivées – départs et management de l’équipe réception.
  • Bacardi Vodka Grey Goose à Cognac (Charente) - Hôte d'accueil

    2013 - 2013 Domaine v.i.p. le Logis du Fresne, service pour missions évènementielles.
    Missions ponctuelles en intérim.
  • Cognac Courvoisier à Jarnac (Charente) - Hôte d'accueil

    2013 - 2013 Maison de négoce, remplacement au poste d’hôte d’accueil et standardiste. Missions ponctuelles en intérim.
  • Le Hameau Albert 1er ***** Relais & Chateaux Grand Chef, Chamonix - Concierge réceptionniste

    2012 - 2013 Propriété familiale, équipe de réception très impliquée et polyvalente.
    Administration des demandes et réservations pour l’hôtel et les restaurants du site.
    Suivi des arrivées et départs, participation à la gestion du site internet & de la mailing liste.
    Gestion des services de conciergerie, navette, bagagerie et voiturier.
  • Hôtel San Régis ***** Triangle d'Or (Paris) - Concierge réceptionniste

    2012 - 2012 44 chambres, junior suite & suite
    Hôtellerie de luxe de tradition.
    Administration des dossiers de réservations.
    Accueil personnalisé, service discret et dynamique.
    Services de conciergerie au côté d'un concierge clefs d'or.
  • Hôtel Le Tsanteleina **** Val d'Isère (Savoie) - Concierge réceptionniste

    2011 - 2012 71 chambres et junior suite
    Hôtellerie de luxe familiale sur-mesure.
    Dossiers de réservations complexes et spécifiques.
    Clientèle haut de gamme d’habitués, de séminaires.
    Services de conciergerie, navette, bagagerie et voiturier.
  • Hôtel Radisson Blu Hotel **** Biarritz (Côte Basque) - Concierge réceptionniste

    2011 - 2011 150 chambres & junior suite
    Accueil des clients, tenue du standard téléphonique et tâches de conciergerie.
    Vente de nuitées et de prestations spa, prises de réservations de séjours.
    Solde des débiteurs, des réservations via agence de voyages et sites internet.
    Clôture journalière d’Opéra.
  • Pierre & Vacances Premium **** Arcs 1950 (Savoie) - Concierge

    2010 - 2011 300 appartements
    Service de conciergerie (informations, transferts, demandes particulières).
    Accueil de la clientèle et tâches de réception.
    Intendance du hall de l’hôtel (salons, cheminée, presse).
  • Club Méditerranée Ajaccio, Sankt Moritz, Athènes, Tignes, … - Responsable transport

    2007 - 2010 Service de transport routier, ferroviaire et aérien des voyageurs.
    Organisation et gestion des transferts.
    Communication avec les usagers en tenant compte des critères de rentabilité et des contraintes budgétaires.
    Management du personnel de conduite et des accompagnateurs.
    Responsable des standards qualités sur le transfert des voyageurs et l’accueil en gare ou aérogare.
    Analyse chiffrée de différents tableaux de bords liés au transport des clients et du personnel.
    Suivi comptable et des objectifs commerciaux sur les lignes de transferts créés.
    Achat des titres de transport et optimisation des coûts pour l’acheminement du personnel.
  • Agest le Géant du Loisir - Responsable magasin pièce détachées et accessoires

    2004 - 2006 Accueil des clients et futurs acquéreurs de matériel de caravaning.
    Vente et service après-vente d’accessoires et de gros matériels.
    Suivi des commandes et des stocks de pièces détachées constructeurs.
    Gestion du planning atelier pour les poses d’accessoires et garanties
  • France Télécom Câble Atlantique - Conseilller clientèle

    2002 - 2003 Vente et service après-vente de produits et services numériques.

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