Frédéric BLANCHARD
CHEF de PROJET / EXPERT EDI Europe, GEODIS
Issu du monde du transport et de la logistique, dix-neuf années en tant que responsable de l’équipe informatique en charge du développement des agences (3 à 15 personnes), m'autorisent à me positionner comme manager.
L’encadrement de ce service essentiellement orienté vers le métier, donc vers la production, m’a offert l’opportunité de piloter intégralement de nombreux projets en relation directe avec la Direction, les utilisateurs, les fournisseurs et bien évidemment les clients. Ces missions me positionnaient également comme conseillé/expert auprès de ces différents intervenants.
Au cours de mon expérience, j'ai également acquis sans conteste une bonne maîtrise des achats de prestations et matériels informatiques, de l’administration, du pilotage des travaux de câblage courants faibles et forts, le tout en direct avec les fournisseurs et en totale autonomie.
La gestion du dossier câblage m’a permis d’effectuer de la maîtrise d’œuvre sur les aménagements et constructions d’agences (ingénierie de conception, appels d’offres, démarches auprès des concessionnaires pour les différents branchements, suivi de chantier, réception des ouvrages, respect du planning).
Aujourd’hui je désire accroitre ma polyvalence en mettant à disposition mes compétences et mon expérience en m’appuyant sur mon leadership.
74 contactsDécembre 2011 - GEODIS
CHEF de PROJET / EXPERT EDI Europe
- Relations avec les clients et partenaires transporteurs en amont comme en aval des projets.
- Rédaction des cahiers des charges, validation des devis de la SS2I, prise en charge de la recette, mise en production et déploiement, suivi de projet (EDIFACT, …).
2003 - 20112003 / 2011 - Transports SCHENKER-JOYAU suite au rachat par SCHENKER France
Filiale du n°1 européen (62 agences - 4500 salariés - CA 450 M€)
RESPONSABLE INFORMATIQUE AGENCES
- Développement de l’informatique chargeurs (2000 clients sur une nouvelle solution Web multi-transporteurs externe « WEBTEL »). Hot Line niveau I & II en interne (logmein).
- Implémentation de l’étiquetage sur les quais, du flashage systématique des colis à chaque rupture de charge (terminaux WIFI), de l’édition des BL dans l’agence de livraison.
- Mise en œuvre d’une application de saisie en ligne du T&T (Tracking & Tracing) pour les confrères non informatisés (solution externe).
- Conception, déploiement, tests réels et réguliers du PRI (Plan de Reprise Informatique).
- Constitution d’une banque de données à disposition des techniciens assurant la Hot Line agences 6/7 et 24/24 (plans de câblage, photos des serveurs, routeurs, baies, …).
- Mise en place des cellules « Assistance Téléphonique » et « Etudes & Méthodes ».
- Interfaçage avec la filiale française, les autres pays et mise aux standards du Groupe (étiquettes, EDI, T&T, charte graphique...).
- Intégration du « business » route international au sein de l’entité SCHENKER-JOYAU (reprise des effectifs - 450 salariés, du matériel informatique et roulant…).
Bénéfices directs pour l’entreprise :
- Le trafic croît fortement mais le nombre d’administratifs augmente peu, les litiges continuent à diminuer, la productivité sur les quais augmente grâce respectivement aux multiples optimisations de l’applicatif, au flashage systématique des colis (meilleur suivi), aux 70% de fret arrivant étiquetés par WEBTEL.
- Plus de perturbation grave de la production du fait de la haute disponibilité du SI (PRI).
- Meilleure performance des développeurs qui ne gèrent plus le support de niveau I et pertinence des développements vis-à-vis du terrain accrue grâce à « Etudes & Méthodes ».
1998 - 20031998 / 2003 - Transports JOYAU (55 agences - CA 250 M€)
RESPONSABLE INFORMATIQUE AGENCES
- Participation active à l’élaboration des plans d’agrandissement et de construction des agences. Suivi de chantier, du respect du planning, réception des ouvrages, le tout en relation avec l’architecte.
- Définition de l’ergonomie des postes de travail avec le fournisseur du mobilier de bureau.
- Gestion en toute autonomie des achats des prestations et matériels informatiques, du câblage courants faibles et forts, du mobilier de bureau.
- Fusion des filiales, développement du réseau d’agences (jusqu’à 3 démarrages/rachats/mois).
- Intensification de l’informatisation des clients grâce à une nouvelle solution, « MAGISTEL ».
- Mise en place d’un outil de suivi des expéditions pour les clients (WSAD).
- Flashage des colis (terminaux batch).
- Interfaçage avec les bourses de fret (NOLIS, TIMOCOM, BDF Web, …).
Bénéfices directs pour l’entreprise :
- Gains de productivité administratifs et sur les quais (35 à 40% du fret arrive étiqueté par MAGISTEL) par l’uniformisation au sein du Groupe des procédures entre toutes les anciennes filiales. Visibilité accrue pour les clients anciennement multi filiales et donc multi-contrats.
- Diminution de la charge de travail des SAV grâce à l’accès client direct à notre T&T.
- Réduction des litiges, de leur coût financier, grâce au flashage intensif (dévoyés et vols).
1993 - 19981993 / 1998 - Transports Rapides JOYAU
CHEF de PROJET / ADJOINT au DSI
- Animation du pôle développement : méthodologie, suivi projets, planification des tâches.
- Mise en place d’EDI avec les clients et les sous-traitants (INOVERT, EDIFACT, …).
- Développement d’une station chargeur multi-transporteurs « LOGISTEL ».
- Avant-vente technique de nos solutions informatiques auprès des prospects et clients.
- Création d’outils de suivi des expéditions (T&T) et de gestion du SAV (souffrance, …).
- Suivi du parc matériel informatique et relations techniques avec les fournisseurs.
1984 - 19931984 / 1993 - Transports Rapides JOYAU (6 agences - 600 salariés)
ANALYSTE-PROGRAMMEUR
- Informatisation de la gestion des expéditions : arrivages, camionnages, réexpédition, départs, encaissements, EDI inter-agences, ...
- Rédaction des procédures administratives et d’exploitation, installation en agences, formation des utilisateurs.