Frédéric CLERMONT

En résumé

Entreprises

• Renault - Chef de Service Marketing & Expérience Client

  Boulogne-Billancourt 2013 - maintenant * Définir la stratégie Marketing (Offre client particulier et professionnel, Média, CRM, Digital)
  * Déployer les plans d'actions et les campagnes commerciales auprès du réseau ;
  * Développer l'activité Apporteurs d'Affaires auprès des LLD et des compagnies d'assureurs ;
  * Piloter l'activité Renaut Assistance France ;
  * Animer la qualité de service (missions de coaching, montée en compétence des forces terrain SODICAM) ;
  * Développer et déployer les outils auprès du réseau ;

• Renault - Sales and Marketing Manager Maroc - Roumanie

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2013 - Challenger la performance commerciale et la rentabilité des marques Renault et Dacia
  - Consolider les Plans et Budgets des pays
  - Identifier les opportunités et les risques commerciaux des pays et assister les pays dans l'élaboration des diagnostics et des plans d'actions associés
  - Représenter les entités opérationnelles auprès des Directions centrales et assurer la bonne prise en compte de leurs besoins
  - Diffuser les best practices parmi les pays et participer à la formation des équipes marketing
  

• Renault - Chef de Produit Distribution

  Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 - Analyser la demande commerciale des pays et les ressources industrielles, en liaison avec la Supply Chain, dans le cadre du cycle PM mensuel
  - Elaborer la réponse commerciale dans le but de maximiser le volume de ventes et la rentabilité du Groupe Renault
  - Construire les plans de commercialisation des nouveaux modèles
  - Définir la stratégie de répartition des volumes en situation de tirage industriel
  - Animer la formation ‘’Outils du Marketing’’ à destination des pays
  

• Renault - Chef de Projet Communication Produit

  Boulogne-Billancourt 2000 - 2006 - Définir la stratégie de communication des nouveaux modèles et déployer dans les filiales
  - Coordonner les métiers de communication (Presse Produit/Corporate, RP, Interne, Digitale)
  - Organiser les opérations de lancement (conférence de presse et essais internationaux), manager les équipes projet et les fournisseurs et gérer les budgets associés
  - Elaborer les outils de communication (dossiers de presse, supports audiovisuels et multimédia)
  
  Principaux Projets développés : Laguna II (Rome - 2005), Modus (conférence Madrid et essais presse internationaux à Lisbonne - 2004), Espace IV (Rome - 2002), Nouveau Trafic en collaboration avec General Motors Europe (conférence Francfort - 2000 et essais internationaux Copenhague - 2001)
  

Formations

• ISC Paris

  Paris 1999 - 2000

• Institut Supérieur Du Commerce ISC

  Paris 1999 - 2000 Master 3ème cycle
  
  Marketing et Ingénierie Commerciale

Réseau

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