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Frederic COURTIN

En résumé

Technicien Réseaux & Télécommunications
Gestion de parc et administration Windows Server

Passionné par les réseaux et les télécommunications, vif et réactif, appréciant la gestion et l'administration des réseaux.

Fort de mes compétences professionnelles, je suis porteur de qualités humaines doublées d'un grand sens du service.

Mes compétences :
Windows 7
Microsoft Windows Server
Microsoft Windows
Wi-Fi
Administration réseaux
Alcatel VoIP
Gestionnaire de parcs
Office 365
Câblage
Active Directory
Microsoft Office

Entreprises

  • Net Quality - Technicien Support & Réseaux

    2016 - 2017 • Tests et configurations de sondes : Gigamon, Netscout, Viavi, ...
    • Gestion des incidents sous OTRS Niv. 1-2 : prise en compte, analyse, dépannage, gestion des escalades
    • Assistance aux clients via WebEx, dans le cadre d‘opérations de télémaintenances
    • Audit Wifi, bornes Cisco : planification de réseaux locaux sans fils, études de site et dépannage (Ekahau)
    • Interventions en Data Center pour maintenance
    • Gestion et administration : Windows 10
    - du réseau : switch Cisco, NAS Synology, Firewall et bornes Wifi Fortinet
    - sauvegardes des postes sous Acronis Backup Advanced
    - comptes Office 365
    • Suivi et préparation des commandes clientes, en liaison avec l’ADV (Everwin)

  • BNP Paribas - Stage de formation : Adjoint au Chef de Projet dans le service "Projets Immobiliers"

    Paris 2015 - 2015 • Architecture IT dans les bâtiments : câblage, wifi, visioconférence, ...
    • Coordination et pilotage des différents interlocuteurs pour la bonne réussite du projet en élaborant un planning et en participant à la gestion budgétaire

  • Kompass International - Courbevoie - - Technicien Réseaux et Administration Windows

    1999 - 2014 • Gestion, évolution et surveillance des équipements réseaux LAN et WAN
    • Administration téléphonie TOIP sur Alcatel Omnivista 476
    • Gestion et administration des comptes AD et messagerie Office 365
    • Gestion d'un parc informatique (Clarilog-GLPI) en Windows 7 : 300 PC + imprimantes en TCP/IP
    • Déploiement des postes clients par image Ghost, scripts de configuration
    • Formation, assistance et hot line, avec prise de main à distance (via VNC)
    • Supervision des contrats d'alternance et suivi des commandes consommables
    • Rédaction de procédures techniques et documentations aux utilisateurs
    • Liaison avec les fournisseurs et sous-traitants

  • Lecomte Informatique - Enghien les Bains - - Technicien Bureautique

    1988 - 1998 • Installation de parc informatique dans les PME : ordinateurs, imprimantes
    • Démonstrations et formations aux utilisateurs
    • Assistance sur site ou par téléphone
    • Responsable SAV "Entreprises"​
    • Assemblage et réparation d'ordinateurs ( hard et soft )

Formations

  • M2I FORMATION

    Paris 2014 - 2015 Formation "Technicien Supérieur en réseaux Informatiques et Télécommunications"

    École de formation diplômante : Diplôme obtenu BTS TSRIT (Technicien supérieur réseau informatique et télécommunication) - Niveau III

Réseau

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