Frédéric Delhon

CONSULTANT EN RELATION CLIENT ET MOA MOE, FREELANCE

91Verrieres le BuissonIle-de-France - France

Je travaille actuellement pour le Crédit Agricole Technologies sur le projet NICE
Je suis de responsable du projet TOIP/CCM. J'ai pour mission avec mon équipe de déployer un centre d'appel national pour l'ensemble des 39 caisses régionales
Les technologies utilisées sont Cisco pour la TOIP, Genesys pour le centre d'appel et Verint pour les enregistrements


Frédéric

Frédéric Delhon
76 contacts
Depuis 2010

CONSULTANT EN RELATION CLIENT ET MOA MOE, FREELANCE

Actuellement en mission au Credit Agricole pour le projet Nice TOIP et Centre d'appels

Conseil, Organisation et stratégie
Expérience professionnelle

Sales Manager, AVAYA

1998 - 2009

Durant 12 ans j'ai occupé differents postes commerciaux pour finir les 3 dernieres années par le management d'équipe commerciale France

High Tech

Ingenieur Commercial grands comptes, EGT/FRANCE TELECOM

1994 - 1998

Opérateur de télécommunications

Directeur d'agence, TOP SERVICES CONGO

1990 - 1994

Import - Export

Technico commercial, COFRATEL

1980 - 1990

Produits et services télécom - Internet


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