Frédéric DUGRAIS

En résumé

Entreprises

• NEOPOST FRANCE - INGENIEUR COMMERCIAL

  2009 - maintenant Janvier 2009 à ce jour : Ingénieur commercial
  « http://www.neopost.fr »
  
  Développer le C.A en affaires nouvelles et churn des machines mécaniques.
  Développer le C.A vente en balances, mise sous pli, identification de nouvelles opportunités de business d' externalisation (Processus documentaires : Facturation, courrier égréne, document marketing, Centre de reprographie/courrier...)., Imprimantes d’adressages, ouvertures, solutions logicielles de traitement du courrier et d’autres produits pour les salles de courrier.
  Faire évoluer le parc MAA existant.
  Assurer le suivi des dossiers en cours jusqu’à leur terme, et s’assurer de la satisfaction permanente du client, (facturation, gestion des litiges…). Si nécessaire, jouer un rôle d’interface entre le client et l’ensemble des services de NF.
  Entretenir des relations de proximité avec l’environnement postal.
  Prospecter et visiter le parc concurrent et NF MAA à partir de fichiers existants, de leads ou de toute autre source (la Poste). Alimenter quotidiennement la base clients / prospects sur CRM

• EXPRIMM – IT ex ETDE- RCX GROUPE BOUYGUES (PREMIUM ALCATEL) - Ingénieur Commercial -Cadre

  2007 - 2009 Société EXPRIMM – IT ex ETDE- RCX GROUPE BOUYGUES (PREMIUM ALCATEL)
  Sur le territoire nationale intégration, déploiement de solutions de Voix, Data et d’Images.
  Cadre Commercial Affaires nouvelles PME et Grands Comptes : prospection de nouveaux clients, réponse technique et pédagogique aux cahiers de charges, devis et appels d’offre, gestion et suivi des affaires en cours ; montage financier.
  Résultat : Objectifs commerciaux atteints
  Gestion d’un parc client PME–GME Grands Comptes, conseil et expertise en solutions Voix, Data et Images (téléphonie, téléphonie sur IP, produits et réseaux, création de salle info, associés d’une collaboration de délégation de personnel à forte valeur ajoutée et de services personnalisées.

• Société ETP-TETRACOM (PREMIUM ALCATEL) - Cadre Commercial ingénieur d’affaires

  2002 - 2007 Société ETP-TETRACOM (PREMIUM ALCATEL)
  Sur le territoire nationale intégration, déploiement de solutions de Voix, Data et d’Images.
  Cadre Commercial Affaires nouvelles PME et Grands Comptes : prospection de nouveaux clients, réponse technique et pédagogique aux cahiers de charges, devis et appels d’offre, gestion et suivi des affaires en cours ; montage financier.
  Résultat : Objectifs commerciaux atteints
  Gestion d’un parc client PME–GME Grands Comptes, conseil et expertise en solutions Voix, Data et Images (téléphonie, téléphonie sur IP, produits et réseaux, création de salle info, gestion parc informatique, serveurs, communication par écran plasma,domotique institutionnel et VIP, gestion des énergies de secours,) associés d’une collaboration de délégation de personnel à forte valeur ajoutée et de services très personnalisées

• Groupe américain DANKA KODAK - Ingénieur Commercial

  1996 - 2002 Responsable du secteur Paris 8ème : intégrateur de solution d’imagerie bureautique, vente, conseil, développement et présentation d’une gamme de produits numériques accompagnés d’une prestation de haute gamme.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Anne Marie FARIA

• Capucine GAUGY

• Gilles POUBEL

• Jean François LE BLAY

• Nathalie LE MENTEC

• Olivier DUGRAIS

• Stephane PINSARD

• Valerie COLIN