Frédéric DUMONT

Développement de l'activité sur le nord de la France pour les secteurs public et privé
Développement de la solution Assurance Vie
Positionnement des offres à valeur ajoutée : TMA, TRA, Conversion de systèmes, migration de données

Depuis 2000 Responsable Commercial Grands Comptes Région Nord
Prospection et développement des clients dans les secteurs Banque, Assurance, Distribution, VAD, Industrie, Retraite, Service Public sur les offres Conseil et Expertise, AMOA, AMOE, Centre de Services, Forfaits, TMA, TRA, Assistance Technique.
Gestion des référencements clients.
Rôle transversal sur l’optimisation du taux d’affectation des collaborateurs.
Développement des offres Tierce Recette Applicative et Multimédia sur le plan national et référent sur la région nord.
Rédaction des réponses aux appels d’offres.
Encadrement d’un Ingénieur Commercial.
Mise en place et suivi des procédures qualité du domaine commercial.

1995 -2000 Responsable de Département
Management d’une équipe de plus de 140 collaborateurs, gestion des missions dans les métiers de la Distribution, VAD, Banque, Assurance, Crédit, Industrie, Services.
Recrutement de nouveaux collaborateurs.
Animation d’une équipe d’Ingénieurs de Suivi de Missions.
Etablissement et suivi du budget et du plan de développement stratégique.
Réalisation des objectifs de chiffre d’affaires du département (jusque 9,15 M€ annuel).
Suivi technique et économique des projets à valeur ajoutée : Forfaits, TMAs.
Gestion des reconductions de contrats.
Avant-vente : Qualification des demandes, rédaction des propositions, négociation
Responsable des Relations Partenaires : Création et animation d’un réseau de sous-traitants.
Démarrage de l’agence Normandie en 1998, suivi des prestations réalisées en Belgique.
Rôle actif au sein du comité qualité sur la mise en place et le suivi des procédures techniques.

Etude, présentation, vente et mise en œuvre de solutions techniques novatrices en micro et AS/400 pour des Grands Comptes et PME/PMI de la région Nord / Pas de Calais.

Conseil et vente de produits, de formations et d’assistance technique à des Grands Comptes et PME/PMI de la région Nord / Pas de Calais et Picardie.
Étude et choix d’outils du marché correspondant à la stratégie de développement.
Encadrement et animation d’une équipe de cinq formateurs.
Gestion des plannings.

Étude des coûts et de la faisabilité de projets dans différents domaines, notamment en informatique et automatisme.
Suivi de la réalisation d’un transport de charbon automatisé (USINOR-Dunkerque).