Frederic Fischer
Directeur commercial et developpement Europe, U-POL ltd
Mon projet, mon métier :
Développer la performance, développer la valeur client, à la tête d'organisations multi-sites, de réseaux commerciaux.
Apport et expertise :
Orienté "business développement / marketing" homme de service, et manager confirmé.
J'ai une expertise de plus de 15 ans de la direction, du développement, de l'animation de réseaux de distribution, B2B et B2C.
Mes environnements cible sont ceux des services, biens d'équipements, industrie, notamment automotive. Les réseaux, points de ventes multi-sites en franchises ou agences. Les réseaux constructeurs, distributeurs, équipementiers, adhérents, concessionnaires.
Lors de ma première partie de carrière j'ai acquis l'expérience de l'encadrement d'équipes intégrées importantes. Ainsi que l'expertise du pilotage de l'entreprise.
Ces dix dernières années j'ai développé des réseaux commerciaux. Distribution spécialiée chez Midas France. Puis en environnement industriel B2B avec la direction commerciale de filiales et partenaires privés chez Volvo Trucks.
Plus récemment, en mission de transition chez Akzo Nobel, j'ai pu piloter la business unit, viabiliser le modèle économique de l'organisation, négocier, et mettre en oeuvre le plan de développement réseau.
J'évolue facilement en environnement multiculturel, courant anglais et bonnes notions en Espagnol et Italien. J'ai une profonde culture du résultat.
Savoir faire :
- Développement points de vente, recherche, étude d'implantation, faisabilité commerciale & financière
- Recrutement intégration partenaires, adhérents, concessionnaires, franchisés, chefs d'agences
- Développement, animation,encadrement des hommes
- RH, évaluations, recrutements
- Développement commercial/vente
- Gestion grands comptes, appels d'offres
- Partenariats, recrutements adhérents, franchisés
- Négociations stratégiques
- Marketing opérationnel et Marketing direct
- Pilotage de l'entreprise, P&L, reporting, budgets
- Audits, conseils, analyses
- Gestion projets (mode projet)
- Négociations achats
Contact Viadeo ou +33 660 762 139.
277 contactsDirection de la business unit Europe de l'Ouest.Developpement commercial et marketing.
- Pilotage du P&L
- Management du changement
- Management des Reseaux distributeurs B2B
- Direction des Comptes cles - Comptes industrie
2010 - 2011Consultant senior. Direction du developpement commercial.
- Management de la relation clients
- Directeur des projets
2009 - 2009Direction commerciale, opérationnelle de la BU. Réseau national de distribution.
- Direction de la force de vente 40 personnes et services supports 15 personnes
- Développement des parts de marché : déploiement de la stratégie « pôle de distribution »
- Développement des ventes et des partenariats stratégique grands comptes apporteurs d'affaires. 90 comptes ouverts
- Négociations des contrats et objectifs volumes et CA des distributeurs régionaux
- Gestion du P&L – Analyses des rentabilités des investissements
- Réalisation du plan commercial & marketing annuel – Pricing management
> Modèle économique validé meilleure rentabilité Européenne
2005 - 2008Direction opérationnelle et commerciale du réseau après-vente. 120 points de services.
- Encadrement direct et fonctionnel (50 commerciaux)
- Encadrement des 7 chefs de secteurs régionaux
- Négociation des contrats réparateurs agréés / Développement clients grands comptes
- Responsable du programme marketing opérationnel France
- Pilotage baromètre « satisfaction clients »
- Développement des ventes / Support et conseil au réseau
- Pilotage budgétaire. Conseil en politique tarifaire
- Conduite projets européen (en Anglais) ; Customer Charter, Genuine Volvo Service
> Réalisation 2007 : Evolution des ventes + 6,5 % soit + 7 000 k€.
1999 - 2005Direction opérationnelle et commerciale du réseau. 70 points de service.
- Encadrement des 6 chefs de secteurs Nationaux
- Relations clients – validation, intégration futurs franchisés
- Elaboration, contrôle et suivi des budgets annuels
- Gestion des ressources humaines / Evaluations / Recrutement
- Marketing direct, définition des actions et pilotage / Stimulation réseau
> CA + 6,5 %. Résultat net d’exploitation + 3 %
> Turnover - 25 % (réseau) - 50 % (région parisienne).
1997 - 1999Encadrement et animation du réseau 16 unités - 65 personnes ; CA 28 MF
- Développement Grands Comptes (FNAC Café - AOL Internet Café)
- Définition des tableaux de bords de gestion, et processus d’achats chaîne
> CA + 13%. Résultat brut d’exploitation + 6%
1994 - 1997Gestion et encadrement de 200 personnes ; CA 65 MF
- Direction opérationnelle de site – RH – Marketing Plans – Gestion Analytique
> RNE + 6% (600 KF site de référence) + 15% en indice satisfaction client
1989 - 1993Gestion / encadrement de 8 personnes ; CA 3 MF
- Création de l’ensemble du concept, ouverture de 2 unités
- Construction des menus, produits, ambiance et mode opératoire
- Création du service traiteur entreprises (B to B)
- Contrôle de gestion – Administration – Ressources Humaines
> Résultat net d’exploitation + 400 KF (13% CA HT)