FREDERIC FOSCHIANI
Fondateur-QSN-DigiTal : eReputation et Réseaux sociaux (conseil,formations,..)
Professionnel du marketing digital, eReputation et social media. convaincu de l’évolution des comportements des internautes et de l’adaptation nécessaire de l’approche web marketing traditionnelle, j’ai créé ma propre activité de conseil et de formation comme indépendant(QSN-DigiTal), spécialisée dans la valorisation de l’e-réputation et la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux.
L' offre globale de QSN-DigiTal permet d'intervenir sur l’ensemble de la chaine de valeurs de la communication collaborative: études, veille, conseil, définition de stratégie, formations, développements techniques, mise en oeuvre et accompagnement.
Nos prestations de conseil, stratégie et formation sont les suivantes :
- audit et veille de eRéputation
- conseil en stratégie de valorisation de l'eRéputation
- définition de stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux
- mise en place du plan d'action: créations et personnalisation de profils sociaux, campagnes marketing et de communication sur les différents médias sociaux, communiqués de presse en ligne, développement de blog et de réseau social propriétaire pour des modèles B2C et B2B, développement de réseau social d'entreprise, animation de communautés
- community management et accompagnement dans l'appropriation par la marque de l'animation de ses communautés
- formations (eRéputation, social medias, community management, personal branding des membres du Comité de Direction en lien avec l'eRéputation de l'entreprise )
- conférences et séminaires d'entreprise: sensibilisation aux enjeux de l'eReputation et des réseaux sociaux
Expert des tendances digitales et de l'impact des réseaux sociaux, j'interviens également au cours de formations (inter/intra), de conférences ou séminaires d'entreprise, et auprès des étudiants de 5ème année de Master de l'IPAG. J'exprime également mon intérêt pour ces sujets à travers l'animation de mon blog (blog-ereputation.com) et d'autres communautés (Facebook, LinkedIn,...) mais également pour le compte notamment des magazines eMarketing.fr et eCommerceMag.fr.
N'hésitez pas à me contacter pour vos problématiques de communication collaborative:
Contact: frederic.foschiani@qsn-digital.com
Mon blog: http://blog-ereputation.com
Mon site: http://www.qsn-digital.com
Twitter: http://twitter.com/ffoschiani ; http://twitter.com/qsndigital
Facebook page: http://www.facebook.com/qsndigital
Bio Online: http://www.frederic-foschiani.com
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/fredericfoschiani
About.Me: http://about.me/fredericfoschiani
La Presse en parle:
http://rp-internet.agence-presse.net/
197 contactsConsultant indépendant (QSN-DigiTal) : eReputation & Social Media (grands comptes, PME, professions libérales, associations,…. QSN–DigiTal est spécialisé dans la valorisation de l’e-Réputation et la stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux.
Les prestations:
- Conseil, veille et actions de valorisation de l'e-Réputation
- Conseil en stratégie de positionnement sur les réseaux sociaux
- Mise en place, accompagnement et animation de communautés 2.0 (community management de blogs, réseaux,...)
- Formations :eRéputation, Personal branding, réseaux sociaux(Codir, RH, Marketing, Communication,PME, entrepreneurs)
- Conférences et cours au sein d'école de commerce (Ipag)
- Publication d'articles : Groupe Editialis ( http://goo.gl/dA6L ) , Blog ( http://blog-ereputation.com )
- Créateur et organisateur de soirées mensuelles de networking professionnel
( http://www.facebook.com/QSNDIGITAL?v=app_237446... )
Pour toute demande d'informations: frederic.foschiani@qsn-digital.com
http://www.qsn-digital.com
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2009 - 2009- Membre du Comité de Direction du groupe Protegys
- Directeur BU Directe (P&L Internet) pour le compte propre de Protegys (Protegys Courtage, Protegys Direct, La Parisienne Assurances)et pour le compte de tiers (Axa, Credit Mutuel,…)
- Defini & développe les nouveaux produits directs, ainsi que les sites et les process de vente
- Responsable des partenariats: négociations, mises en places, animations
- Définition et suivi du plan marketing stratégique, des objectifs de ventes et des mesures de rentabilité
- Refonte de l’ergonomie et des fonctionnalités des sites B2C
- Pilotage et amélioration des services et des processus d’acquisition web, incluant les forces de ventes, dans une logique ROI
2001 - 2008- Responsable France du P&L Internet pour les financements immobiliers et rachats de crédits
- Responsable Europe de l’ouest de la stratégie Internet pour les financements immobiliers internationaux
- Responsable des partenariats: négociations & mises en places, animations
- Définition et suivi du plan marketing stratégique, des objectifs de ventes et des mesures de rentabilité
- Refonte de l’ergonomie et des fonctionnalités des sites B2C et B2B
- Pilotage et amélioration des services et des processus d’acquisition web dans une logique ROI
1999 - 2001- Coordination des projets EURO & Y2K/BCP pour les Services Opérations (217 Collaborateurs, 10 Managers)
- Membre des Comités de décision Y2K : Management Award pour la préparation du Business Continuity Plan
- Management des projets globaux des Opérations (217 Collaborateurs, 40 agences, 10 Managers) & pilotage M.O.A
- Initiatives de Re-engineering suite à l’audit et la mesure de productivité du réseau d’agences commerciales
- Membre de l’équipe « Migrations » chargée de la mise en place du re-engineering global des Opérations Front & Back
1998 - 1999(Equipe de 3 responsables de projets) :
- Leader des projets EURO & Y2K pour American Express France (> 600 collaborateurs, 20 Directeurs)
- Management de l’ensemble des projets des Services Clients (> 200 collaborateurs, 7 Managers) & pilotage M.O.A
- Responsable de la coordination des Opérations pour le lancement des nouvelles cartes (Carte Air France-American Express,…)
- Initiatives de Re-engineering des opérations Front & Back dans le cadre de la mise en place des 35 heures
1994 - 1998Autorisations de dépenses - Fraude - Remplacement de cartes
(Equipe de 60 personnes , dont Call Center de 50 personnes - 24h/24) :
- Détermine et gère le budget, les objectifs de productivité, de qualité, et de prévention des risques
- Définir, développer et contrôler la stratégie de lutte contre la Fraude
- Analyse des résultats et pilotage des actions, optimisation des procédures et des méthodes de travail
1989 - 1993Equipe de 30 personnes:
- Défini le budget, les objectifs de productivité et de qualité
- Membre de l’équipe de restructuration des services clientèles pour le marché français
- Chargé de la mise en place du nouveau relevé de compte carte pour la France
- Membre du Comité Qualité et du Comité de Rédaction